Catégorie : Services Clients voyages et transport
Depuis le début de l’été 2024, les péages à flux libre fleurissent en France. l’A14 a été touchée et l’A13 le sera bientôt, suivie par bien d’autres. Certains automobilistes, …
Lorsque des vols sont retardés ou annulés, les passagers ont des droits spécifiques. Attention: les règles sont en passe de changer « grâce » à l’UE qui s’écrase devant les exigences …
Bien qu’étant un transporteur, en ce qui concerne la médiation, la SNCF ne dépend pas du médiateur des transports. SNCF Voyageurs, Eurostar, Thalys, Chemins de Fer de la Corse …
Les amendes SNCF sont un imbroglio sans fin, avec souvent des agents (ou pire, des gens de la sécurité SNCF) qui affirment que « c’est la loi » alors qu’il ne …
Quand on voyage, nous sommes supposés avoir un passeport en cours de validité (ou dans certains pays ne carte d’identité en cours de validité). Oui mais la France a …
Avec la libéralisation du transport en train, les italiens de Trenitalia proposent leur TGV entre Paris, Lyon et Milan. Pour l’instant, les tarifs défient toute concurrence et il y …
Se faire rembourser par Uber (ou Uber Eats) est un problème qu’on peut avoir dans 2 cas. Le premier est celui ou un chauffeur refuse la course et le …
En ce qui concerne les TGV, la SNCF a l’obligation de rembourser tous les retards de plus de 30 minutes y compris en cas de grève ou mouvement social …
PayByPhone est une société (filiale de Volkswagen) qui se propose de permettre de payer par téléphone mobile pour le stationnement et les services de mobilité urbaine. Avec PayByPhone, vous …
Si vous avez un problème avec une compagnie aérienne, un transporteur routier, un transport public (hormis SNCF ou RATP pour lesquels il y a un médiateur spécial), une agence …
Créée en 2011 par Benjamin Cardoso, sur la base d’une idée de Nicolas Sarkozy pour caser son fils et casser le monopole des taxis qui ont longtemps financé le …
Si vous avez un problème avec un constructeur, un garage ou un vendeur de voitures, après vous être adressé(e) au service clients ou au patron de la société concernée, …
Uber a révolutionné le monde du .. buzz.. Enorme capitalisation pour une société non cotée qui perd de l’argent et qui consacre la plupart de l’argent de ses investisseurs …
On peut saisir le Médiateur de la SNCF quand on a un litige avec la SNCF concernant: litiges commerciaux avec la SNCF Transporteur contraventions à la police des chemins …
La compagnie de taxis parisiens G7 est l’une des plus importantes compagnies de taxis en Grance. Fondée en 1905, avec un nom qui vient de son immatriculation à sa …