Comment faire une réclamation à la Poste pour une lettre ou du courrier non distribué, mal distribué, un facteur incorrect ou un service de réexpédition qui ne marche pas ?
Malheureusement, le standard actuel est que le courrier n’arrive pas ou met une semaine pour arriver. La Poste se fout des gens, augmente le prix des timbres mais n’arrive pas à fournir le service qui fonctionnait dans les années 60 où beaucoup plus de courrier était envoyé
On peut bien sûr aller à la Poste mais on peut aussi faire une réclamation à la Poste par internet sur le site de la Poste prévu à cet effet ou par courrier, téléphone et twitter.
Le site pour une réclamation à la Poste concernant le courrier se trouve sur http://pst-prp.multimediabs.com/services-clients/Deposez-une-reclamation
La Poste propose 6 types de réclamations possibles:
Le facteur n’est pas passé aujourd’hui, le facteur n’est pas passé depuis plusieurs jours, un avis de passage a été déposé dans la boîte aux lettre alors que vous étiez chez vous (un coup classique), un problème dans le contact avec le facteur, un problème de distribution de courrier à votre adresse, un problème avec une lettre envoyée, un problème avec un service de réexpédition.)
Dans tous les cas sauf le premier où la Poste rappelle son engagement à ce que le facteur passe le lendemain, il faudra donner vos coordonnées et éventuellement spécifier le problème.
par courrier, vous pouvez adresser une réclamation à:
« Service Consommateurs 99999 LA POSTE »
Mais comme le courrier met du temps à arriver, nul doute que votre réclamation n’arrivera jamais à la Poste -)) C’est pratique pour eux.
Enfin, vous pouvez passer par un appel au 3631, appel non surtaxé, mais ayez de la patience
Pour finir, vous pouvez vous agiter sur twitter, en contactant le compte https://twitter.com/lisalaposte et en vous agitant..
Mais ne rêvez pas, dans la plupart des cas, votre courrier perdu ne sera jamais retrouvé et vos réclamations auront pour réponse « attendez »..
La Poste est simplement un service complètement naze .. qui ne s’engage à rien.
Bonjour lettre suivie envoyé le 16 nous sommes le 18 as de nouvelle de mon suivi juste pris en charge le 16 et apres rien ref du courrier lettre suivie 1Y00010030950 on devait me rappeler et me dire au moins ou elle est mais rien merci de me rappeler ou au moins un mail cdt
Bonjour depuis le mois d’aout 2014, je ne reçois pas mon courrier de manière correcte (quittance de loyer, relevé de compte facture EDF GDF…) malgré les appels, les courriers et les soit-disants enquêtes de la poste le facteur certifie bien remettre le courrier j’attends toujours mon courrier même la réponse de l’enquête effectuée par la poste envoyée le 26/01 ne m’est pas parvenue! si vous avez une solution à me proposer celle ci sera la bienvenue
Madame, Monsieur,
Depuis plusieurs semaines, il n’y a pas une semaine où mon quotidien est distribué sans problème. Il y a un gros souci de régularité. Un jour il est manquant, le lendemain j’ai deux numéros…et couramment je reçois le numéro du week-end le lundi. Je sollicite vos services pour qu’ultérieurement la distribution soit respectée. Merci
Bien cordialement,
Benoit Demolombe
Monsieur et madame LEFEVRE Marseille le 8 SEPTEMBRE 2014
……………………… MARSEILLE
Copie remise : LA POSTE : DIRECTION DU COURRIER Etablissement de MARSEILLE 05 PDCI (THIRRY BERTIN)
OBJET : 1) Non respect des contrats de réexpéditions des courriers temporaires
2) Non respect des dates d’échéances des contrats continuant à envoyer les courriers aux anciennes adresses.
3) Détournement des courriers volontaires ou involontaires : par négligences, Manque de précautions, imprudences irrépétibles, incompétences, relevant du Code Pénal.
Vu l’article 226-15 du Code Pénal : Retarder et détourner des correspondances.
, *Demande a réception le remboursement de 23.50€.
Recommandé avec accusé de réception N° 1A 096 704 6688 8 (nous contrôlerons la réception) (sic) -2 PAGES-
A FAIRE SUIVRE
Vos Dossiers N° : 25535697- 21713030- 27426792
MISE EN DEMEURE AVANT POURSUITE
Réexpédition de courrier : Direction du Service LA POSTE 44 boulevard VAUGIRARD 75757 PARIS cedex 15
Madame, monsieur,
On ne vous fera pas l’insulte de vous dire :
Que vous utilisez aussi d’une grande enveloppe par vos services pour regrouper abusivement les courriers de tampon de dates différentes que nous recevons tous les 6 jours environ, et que nous devions recevoir chaque jour. C’est une faute de vos services. Vous prenez la précaution de ne jamais mettre votre cachet en date sur cette enveloppe (preuves)
Que les accusés de réception des lettres commandées sont reçus 1 mois après l’envoi (date validée). (Pourtant à la Poste de l’agence rue Louis ASTRUC 13005, il y avait une affiche qui définissait ce problème permanant en 2013! ) Les accusés de réceptions sont aussi importants pour engager les démarches nécessaires une fois remises. Et ce n’est pas à nous de le dire ; Le service de la POSTE n’est plus ce qu’il était.
Ainsi vous validez de façon permanente vos dysfonctionnements par le remboursement permanent des contrats de réexpéditions. , et qui semble être une habitude. Cela n’est plus acceptable et nous ne pouvons pas continuer ainsi, sur le préjudice important causé par vos nouvelles méthodes de travail ! Etant très en exergue, Jamais au grand jamais nous n’avons été confronté à une situation déplorable de vos services dès lors que nous sommes des anciens fonctionnaires de La POSTE. Vous nous prenez en permanence pour des attardés mentaux !
Déjà sur le contrat de réexpédition du courrier 16/06/11 au 26/07/11 des disfonctionnements avaient été noté et cela relevait de du non respect de l’échéance qui devait se terminer le 26/07/11. Des courriers ont bien été bloqués à notre ancienne adresse. Nous somme bien partis de Rochefort le 2 aout 2011 (justification autoroute);(contrat signé le06/06/11 (adresse provisoire ………………..ROCHEFORT). Vous nous avez remboursé 23 €.
Dossier N° 21713030
Ensuite il y eu le contrat de réexpédition du 06/05/2013 au 10/08/213 ou une nouvelle fois notre courrier a été envoyé à ROCHEFORT pendant 10 jours où nous n’avons pu le récupérer plusieurs mois après la fin de l’échéance. Pourtant nous sommes partis de ROCHEFORT à cette époque le 14 aout 2013. ( Justificatif autoroute) (Votre lettre du 19 aout 2013) (Adresse provisoire :……………. ROCHEFORT)( Vous nous avez remboursé 23 €)
Dossier N°25535697
Non reprise avec exactitude les informations informatiquement les éléments pourtant bien définis par notre écriture manuscrite sur la feuille du contrat de réexpédition.) (notre signature le 30/12/2013) Co………………….
Gravité du non respect de votre contrat des courriers non reçu : courrier du greffe du tribunal- avocats- vice président du Tribunal dont nous subissons encore les conséquences aujourd’hui de votre incompétence.
Absence de tous nos relevés comptes bancaires dont nous ne pouvons faire les quittances de loyer de notre locataire.
Les courriers que nous devions recevoir entre le 06/01/2014 au 12/04/2014 a fait l’objet de défaut d’accès ou d’adressage (étiquettes) par vos services, (sic) alors que les erreurs viennent bien de votre service (preuve)
Ainsi tous mes courriers ont fait l’objet de disparition ou retournés à l’envoyeur par la POSTE, par votre étiquette « destinataire inconnu à l’adresse »(sic) pendant plus de 2 mois (Votre courrier du 23/04/2014). Bien que j’étais à l’Etranger, j’avais la possibilité de recevoir mes courriers par mon cousin…………..et d’envoyer mes REPONSES par mail. Puis sans savoir pourquoi, le courrier à bien été a nouveau distribué vers le 15 MARS 2014 dans la boite aux lettre de MR ………… jusqu’au 12/04/2014(adresse provisoire : CO ………… 13011 MARSEILLE.) ( Les Courriers étaient envoyés en lettres simples)
Cela à pour conséquence : des menaces juridiques- la non réception : de documents fiscaux, du jugement du 9 janvier 2014 du TI de ROCHEFORT, des courriers du greffe du TI de ROCHEFORT, des courriers de la Préfecture et de la sous –préfecture de ROCHEFORT, Des retards importants dans le paiement de nos charges et de notre consommation d’eau des menaces écrites des copropriétaires, de l’administration de Rochefort, des courriers de mon avocat etc.(Voir mon courrier du 18 avril 2014 remis au directeur des postes LOUIS ASTRUC 13005). Vous nous avez remboursé 23.50 €
Dossier n°27422692
(Contrat de réexpédition provisoire du 06/06/2014 au 06/08/2014) signé le 31 mai 2014)
Nous sommes parti de ROCHEFORT LE 10 AOUT 2014. (justificatif autoroute)
Dès lors que nos protestations relèvent une énième fois les mêmes disfonctionnements que le dossier N° 25535697 ; Vous avez continué à envoyer notre courrier pendant 3 semaines à notre ancienne adresse (adresse provisoire : …………….. ROCHEFORT) votre courrier du 23 aout 2014 reçu le 27 aout 2014 (THIRRY BERTIN)
Et pout finir, une fois de plus, nos courriers qui se trouvent bloqués MAINTENANT pendant plusieurs mois, car il nous est actuellement impossible de les récupérer. Puisque la maison au N° 94 rue du 14 juillet 17300 à ROCHEFORT est inhabitable suite aux dégâts des eaux (grêle de 2013). Et aucune personne sur place ne peut récupérer ce courrier !!!
*D’une part je vous demande de bien vouloir me rembourser la somme de 23.50€, que nous avons payé en espèce le 31/05/2014. D’autre part devant vos dysfonctionnements perpétuels relevant du Code Pénal pour : détournements volontaires ou involontaires de notre courrier. Nous attendons d’autres preuves de vos négligences et manques de précautions.
Nous pensons récupérer notre courrier début 2015 qui est actuellement bloqué à ROCHEFORT. Je suis pourtant contraint et forcé d’avoir affaire prochainement à vos services, n’ayant pas d’autres solutions puisque vous conservez pour l’instant le monopole des courriers qui sont contraire aux directives Européennes (sous-traitances privées ?). Cela relève du scandale !!! Il est probable que nous engagerons des poursuites judiciaires avec l’assistante de notre avocat
Il y a donc un véritable préjudice moral et financier important et demanderons réparations
FAIT POUR SERVIR ET VALOIR CE QUE DE DROIT, à MARSEILLE LE 8 SEPTEMBRE 2014
Avec nos salutations Mr et Mad. LEFEVRE Jacky
Copies jointes : pièce N°1 a N°1 b contrats de réexpéditions celui signé le 31 mai 2014 et celui du 30 décembre 2013
Pièce n°2 Mon courrier du 18 avril 2014-09-07 pour la direction du courrier à MARSEILLE
Pièce N°3 étiquettes dont l’une est « défaut d’accès ou d’adressage »
Pièce N°4 Le courrier du greffe du TI de ROCHEFORT
Pièce N° 5 votre dernier courrier du 23 aout 2014 (nous en avons d’autres (sic))
Bonjour,
Habituellement je suis plutot cool avec les facteurs mais quand votre courrier est ramené plusieurs fois et par plusieurs voisins et que votre bulletin de salaire est dans la nature??? vous vous demandez s’ils savent correctement lire un nom et une adresse sur un courrier a la poste je ne suis vraiment pas content …..
Bonjour,
J’ai envoyé le 21 juillet 2014 une lettre recommandée contenant un chèque pour alimenter mon compte bancaire a mon agence bancaire.
A ce jour, soit le 28 juillet 2014, ma banque n’a toujours pas reçu le courrier.
Cela signifie pour moi, des prélèvements rejetés…. Avec l’ensemble des frais pour un découvert…
J’ai envoyé une réclamation.
J’ai contacté le 3631 ce matin pour connaître l’état d’avancement de ma réclamation.
Réponse désagréable de la personne a l’autre bout de la ligne, m’affirmant dans u premier temps qu’elle ne pouvait rien faire pour moi…
Après une vérification de sa part avec mon insistance, cette personne me demande de patienter 5 jours…
Je vous rappelle vos obligations contractuelles concernant le travail de la poste :
Lorsque La Poste S.A. provoque le retard des lettres prioritaires parce-qu’elle ne se donne pas ou supprime, sciemment, les moyens de les acheminer dans le délai prescrit, elle agit manifestement « de mauvaise foi » en organisant son service de façon à ce que l’obligation d’acheminement en J+1 ne puisse pas être remplie.
Ces agissements, « commis de mauvaise foi » en violation de l’article R1 du Code des postes et des communications électroniques, constituent en outre une faute de service lourde.
Il est de notoriété publique que l’acheminement en J+1 des lettres prioritaires recommandées est de plus en plus rare, pour ne pas dire exceptionnel, ce qui ne peut s’expliquer que par une intention délibérée de La Poste S.A. de retarder ces envois, telle que l’art. 226-15 du Code pénal la décrit et la réprime.
Bonne lecture.
Bonjour une amie ma envoyer le 6 aout ma carte danniversaire et aujourdhui le 9 je nai toujour rien ressu ( envoie de paris en bretagne ) comment je peu faire trouver ma lettre . Cordialement
bonjour.. je viens a vous demander de voir un responsable pour vous expliquer pourquoi mon courrier a ete retourner sans motif car je suis depuis 1987 au meme logement.. apres vous pourriez votre enquete car cela es mieux pour regler cette affaire au clair merci de me fixer un rendez vous merci
Voila déjà 2 lettres d’anniversaire qui ne me parviennent pas au destinataire.Je les postes rue du stage à ENTRANGE 57330.
2 objets « perdus » (ou volés) par la poste. Bonne adresse. 1 mois d’attente et rien toujours des envellopes d’anniversaire et poster toujours au même endroit.
Je pense que ce n’est pas une simple perte.
Il y a des gens qui se servent c’est sûr. En regardant les forums je m’aperçois que c’est de plus en plus fréquent à la poste, les vols de marchandises non suivies. Aucune trace du lieu du vol! Mais un peu de recherche de leur côté et en croisant les expéditions ils pourraient remonter jusqu’au salariés non scrupuleux!
Avant la poste ne perdait pas autant de lettre.
Bref déjà trop de perte de mon côté.Je suis vraiment déçu de votre façon de laisser les choses suivre son cour. bientôt plus personne postera son courrier à la poste nous irons chez des indépendants.
en moyenne je poste 15 lettres d’anniversaire alors imaginer ma déception. S’il vous plait faite le nécessaire pour trouver la personne malhonnête.
Je vais commencer à faire appel à une autre entreprise car trop de déception.
Je suis très déçue de l’évolution de la qualité de vos service
Monsieur le Receveur,
Entre le 8 et le 10 janvier 2014, j’ai adressé depuis mon bureau de poste (Troyes St Martin) un courrier pour une commande de tisanes avec un chèque de 71,00 € à l’entreprise :
DELIRE D’HERBES
La Goutille
65130 ESPARROS
qui à ce jour ne l’a pas reçu !
En raison de l’intérêt dec e courrier et du coût de 15,00 € pour faire opposition auprès de ma banque, je souhaiterais savoir ce qu’il en est advenu et quelle est la prise en charge de ces frais pur perte de ce courrier.
Je vous remercie du traitement que vous voudrez bien réserver à ma demande et vous prie d’agréer, Monsieur le Receveur, l’expression de mes salutations distinguées.
Philippe OUSTRIC
7, rue du Lieutenant Pierre Murard
10000 TROYES
Bonjour,
Suite à un envoi de 60 invitations pour un mariage 4 personnes n’ont pas reçu leurs invitations ??????
Merci de bien vouloir m’expliquer les raisons de ses pertes de courriers ???
Comment allez vous faire pour me rembourser mes frais d’envoi non parvenus ????
« un avis de passage a été déposé dans la boîte aux lettre alors que vous étiez chez vous (un coup classique) »
Dans cette section vous annoncez carement que c est un « coup classique »!mais quand est ce que que vos facteurs vont changer et ameliorer ce service!chez moi c est recurent! Des avis de passage depose sans meme avoir essaye de faire signer la lettre ou colis par le destinataire! A la rigueur les horaires d ouverture de vos bureau n etait pas les memes que nos horaire de travail (8h-19h n est plus suffisant nous avons aussi du temps de trajet) heureusement qu il existe internet pour les emails mais malheureusement nous dependons encore de la poste pour certains de nos colis! Bref on aura beau ce plaindre ici ce coup est devenu un classique que meme vous ne pourriez y remedier a part virer tous ces facteurs faineant et engager des gens qui souhaite vraiment travailler! Pauvre france, et dire que nos impots servent en parti a vous payer! Merci la fonction publique et la securite de l emploi, cela fait de vous des gens negligeant et non serviable!
Voila déjà 2 lettres envoyées en mini max qui ne me parvienne pas.
2 objets « perdus » (ou volés) par la poste. Bonne adresse. 1 mois d’attente et rien.
Je pense que ce n’est pas une simple perte.
Il y a des gens qui se servent c’est sûr. En regardant les forums je m’aperçois que c’est de plus en plus fréquent à la poste, les vols de marchandises non suivies. Aucune trace du lieu du vol! Mais un peu de recherche de leur côté et en croisant les expéditions ils pourraient remonter jusqu’aux salariés non scrupuleux!
Avant la poste ne perdait pas autant de lettre mini max car je les utilise depuis longtemps. Pour de petits objets avec peu de valeur le suivi ne vaut pas le coup si les personnes chargées de ce services sont honnêtes.
Bref déjà trop de perte de mon côté.
Je vais commencer à faire appel à une autre entreprise car trop de déception.
Je suis très déçue de l’évolution de la qualité de vos services.
Aucun recours car non suivi.
J’ajoute également que tous les 2 mois je dois remporter une lettre à la poste de Ste Foy de Peyrolières (31470) car elle ne m’est pas adressée. Tous les 2 mois j’ai du courrier d’une autre personne!!! Des courriers personnels et IMPORTANTS (sa banque, ses impôts!)
Je les remmène car je suis honnête mais d’autres personnes ne feraient peut être pas de même si elles reçoivent mes mini max!
Cette personne a la même adresse que nous: même numéro, même rue même code postale MAIS PAS même Nom ni Prénom, ni ville!!!
J’ai prévenu 3 fois la guichetière afin qu’elle prévienne le centre de tri de St Lys mais rien n’a été fait et rien n’a changé!
De façon assez fréquente depuis 2 ans, le facteur glisse mon courrier adressé à MICHEL ou PONI SIMONOT du 446 rue de la PACAUDERIE à VAUX LE PENIL , dans la boîte de M et MMe JUDITH 446 rue du buisson de Massoury à VAUX LE PENIL, ce dernier se plaignant régulièrement de devoir remettre dans ma boîte mon courrier et moi-même (dernier cas en date samedi 12/10) devant également mettre dans sa boîte aux lettres le courrier de M JUDITH qui arrive à tort au 446 rue de la Pacauderie; par ailleurs , il ya 1 an 1/2 j’ai écrit à la Poste de Vaux le Pénil car il arrive également que mon courrier soit mis dans la bôite aux lettres de mon voisin M et Mme GOURGUES au 426 rue de la Pacauderie , et inversement
Pourtant le numéro 446 apparaît sur la boîte aux lettres et sur la porte du garage; de + mon nom SIMONOT apparaît sur la sonnette et sur la boîte aux lettres ; de + la rue de la PCAUDERIE est unique…
mon courrier expedie a ma proprietaire m’à été retourné ,l’adresse est correcte,motif du retour destinataire inconnu à l’adresse.
Madame Josette Chastaingt et Osvaldo Guerra y Villar
Le Bourg
46150 BOISSIERES (Le Lot)
Tél. : 05.65.22.80.68 ogv.communication@gmail.com
SERVICE CONSOMMATEURS
99999 LA POSTE
Boissieres, le 15 mai 2013.
Monsieur, Madame le Directeur du Service des consommateurs,
Depuis quelques temps, j’ai remarqué des anomalies dans la distribution du courrier à mon adresse.
En effet, il est arrivé plusieurs fois que les lettres ne soient déposées dans ma boîte aux lettres malgré qu’il y eu distribution par la nomme « Béatrice » du secteur de Catus 46150. Ce que nous ne comprenons pas, c’est que depuis le début de notre arrivée cette factrice s’entête à nous créer des soucis avec le courrier qui lui est « Privé », peut-être par solidarité des femmes tiers qui n’ont rien à voir avec la poste. Il y a un mois environ la factrice Béatrice a déposée un avis de passage de lettre recommandé de ma banque avec uniquement ma carte bancaire dans l’enveloppe, mais la factrice ne s »est pas déplacée à notre porte pour nous la remettre en main propre et nous étions à la maison !, pourtant l’adresse apparaissait clairement sur le courrier et mon nom est inscrit sur la boîte à lettres et nous l’avions vu passer et filer. (J’ai un témoin) alors que j’attendais ma carte bancaire et j’ai dû aller à l’épicerie du village « Le Point Poste » la récupérer 48h après. Il faut arrêter les plaisanteries, car je suis journaliste et je travaille avec des élus, professionnels etc. Nous attendons une réponse de votre part. Aujourd’hui encore elle n’a pas voulu passer distribuer le courrier, alors que je suis abonné à un quotidien et j’attendais du courrier. Par ailleurs je n’ai pas non plus reçu l’avis de réception d’une lettre recommandée ER avec avis de réception que j’ai adressée à l’Assurance Retraite Midi-Pyrénées sous le N° 1A 081 072 6322 9 postée à Prayssac 46220 le 04/05/2013. La lettre en question a été reçue par le destinataire qui m’a adressée une lettre récépissé mais je n’ai point reçu l’Avis de Réception de la Poste. A toute fin utile je vous signale que par le passée cette factrice déposait les lettres hors de ma boîte à lettres que je ramassais par terre parfois mouillées (j’ai un témoin) je m’avais plaint en haut lieu il y a plus de deux ans, ce problème a été résolu mais il y a toujours de soucis. Car aujourd’hui n’ayant, pas reçu du courrier, j’ai arrêté mon travail pour aller chercher et vérifier si il y avait grève et ramasser mon courrier à la Poste (Bureau de Distribution) de Catus 46150. J’ai demandé est-ce qu’il y a eu du courrier ? Oui, m’a répondu très courtoisement le responsable qui a ouvert la porte et il a demandé à Béatrice de me donner le courrier. Je voudrais savoir pour quoi elle agit ainsi ?
Je vous saurais gré de bien vouloir trouver une solution efficace à ce problème. Pour ma part je vais me rapprocher des services de Boîtes Postales à Cahors pour louer une boîte postale afin de m’éloigner de coups pendables de cette factrice qui ne cesse de créer des soucis tant à moi, à Mme Chastaingt et à l’image de la Poste.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Mme Chastaingt présidente du Club d’échecs José Raul Capablanca en Quercy,
Osvaldo Villar Journaliste
Ce que nous comprenons pas,c’est que désormais nous ne trouvons plus de timbres rouge,la poste s’entête à vendre des timbres vert alors qu’il dise que les personnes reçoive le courrier sous 48 H,faut arrêter les plaisanteries,car nous ont a une entreprise et cela nous fait un défaut de trésorerie lorsque nos clients reçoivent leurs factures bien plus de 48 H après cachet du service public faisant foi si ont peut encore dire service public,nous voudrions que ces timbres vert disparaissent et continuer avec les rouges.
Nous attendons une réponse de votre part.
je ne reçois pas mon courriers a le perray il continue a aller a saales au lieu de venir à le perray en yveline le numéro de contrat (227269911 )il a prit effet le 09/01/2013 au 31/07/2013
LE COURRIER REVIENT dans les administrations marqué n’habite pas à cette adresse
payer pour un service qui ne sert a rien est très frustrant,j’ attent une réponse assez rapidement de votre part
merci d’avance
Bonjour,
Je viens a vous car j’ai postee un courrier en Lettre Verte (3. 15 euros) le Mardi 19 Fevrier Fevrier a 8.51 heures le ticket faisant foi, et a ce jour le destinataire n’as toujours pas recu son courrier. . . Soit disant que la Lettre Verte doit etre acheminee en 48 heures!!!
Je penses que la il y a un souci?
Pouvez-vous me donner une explication a ce retard svp?
Cordialement.
Mme VALLIERE.
Demeurant 3 rue Pierre loti 95360 montmagny
Depuis le 8 avril 2016 j attends une lettre de ma banque relevé
De mes comptes moralement tous les 15 jours à ce jour il me manque res renseignements pris auprès de la bnp ce courrier
A ete envoyer y aurait il des retard dans vos service ?
Cela fait la deuxième fois que cela se produit même reclamation à été faite après renseignements pris auprès de mon conseiller banque ce courrier à été envoyer et vous incriminé de cette non distribution à vous de voir bien à vous
Cordialement
Un courrier poster à Woluwé-Saint-Pierre le 29/01/2013 cachet de la poste faisant fois,ayant pour destinataire une personne habitant à Uccle à reçu sont courrier le 6/02/2013………?cela me semble exageré.Je souhate avoir une explication à ceci.
Bonjour,j’ai posté à Castres 81100 à la poste de lameilhé une lettre le 15 janvier 2013 dans une envelloppe de couleur marron contenant 3 cartes cadeau leroy merlin d’une valeur unitaire de 20€ or apres avoir contacté le beneficiaire,il ne l’a toujours pas reçu,merci de bien vouloir me répondre.