Meetic est un des leaders de la rencontre sur Internet (derrière d’autres sites peu cités comme http://adultfriendfinder.com/ par exemple).
Meetic est aussi une sacrée pompe à argent, basée sur des abonnements récurrents difficiles à annuler.
Meetic surfe aussi aux limites de la loi de rétractation puisque le site de rencontre considère comme annulé ledit délai à partir du moment où le service a été utilisé.
En clair, si vous vous abonnez à Meetic, vous avez en théorie un délai de rétractation de 7 jours mais Meetic considère que tout est annulé quand on commence à l’utiliser .. (voir Droit de rétractation sur Meetic)
Attention aussi aux règles de résiliation sur Meetic qui sont contraignantes et nécessitent de faire pas mal attention si on veut résilier Meetic, éviter le renouvellement automatique d’un abonnement et ne plus être débité (voir Résiliation sur Meetic) .
Meetic fait de la pub sur son service client mais de l’aveu même de celui-ci, ce dernier est surtout là pour guider les gens dans l’utilisation de Meetic et ainsi leur faire dépenser plus: http://lemag.meetic.fr/conseils/sites-de-rencontres/quelle-est-la-mission-du-service-client
Une aide en ligne Meetic existe à l’adresse web http://www.meetic.fr/help/contact_ex_faq_v.php
mais elle n’indique pas de numéro de téléphone pour parler à un humain:
SI on veut poser une question à Meetic et contacter le service client de Meetic par mail, on est redirigé vers un formulaire, situé à l’adresse http://help.ilius.net/meetic_ex/submit.do?templateId=8277
Attention, les mots que vous mettrez dans le formulaire vont d’abord être utilisés pour aller chercher dans la faq de meetic et vous renvoyer vers elle.
Si et seulement si rien n’est trouvé, on vous demandera de confirmer puis d’indiquer un mail pour enfin vous permettre d’envoyer votre mail.
Vous recevrez alors de la part de meetic, un mail accusé de réception de votre message.
Or ce mail de Meetic vient de l’adresse mail faq@meetic.com qui peut vous permettre d’envoyer directement votre demande au service client Meetic ;-))
Contact service client Meetic par téléphone: le numéro 01 70 36 03 70 permet de contacter le service client Meetic aux heures d’ouverture de 9h à 18 h du lundi au samedi .. et donc vous pouvez vous brosser pour appeler le service client Meetic quand vous utilisez le service le soir ou le week-end .. ce qui normalement est le cas des célibataires dont Meetic dit qu’ils sont LA clientèle du site ;-))
Pour écrire au service client de Meetic, le mieux est d’écrire directement aux patrons, à savoir:
Monsieur Philippe Chainieux, Directeur Général de Meetic, 75320 PARIS cedex 09, France (ou si vous souhaitez une vraie adresse: Philippe Chainieux, Meetic 6 Rue Auber 75009 PARIS )
Via le whois du site Meetic, on peut aussi trouver d’autres contacts comme un numéro de téléphone associé à Marc Simoncini, ancien propriétaire du site 😉
Le whos du tie indique le contact d’un autre site, meetic-corp.com qui lui donne aussi des adresses et numéros de téléphone où éventuellement contacter Meetic quand le service client du site de rencontre ne répond pas 😉
Je souhaiterais supprimer mon abonnement du mon iphone.
Vous précisez des actions à faire, mais cela n’existe pas dans l’iphone, ce que je considère comme une arnaque et je vais faire suivre cela au service de la repression des faudres.
Donc donnez moi la façon de stopper votre arnaque d’abonnement dans l’attente d’engager des poursuites pour me faire rembourser.
Fabrice
bonjour j’ai fais un abonnement sur meetic belgique mais pour iphone on m’a retiré les 20euros et j’ai tjs pas accès?
date le 8/03/2014 et j’ai accès jusqu’au 08/04/2014
tenez moi au courant merci
je vous envoie un mail car je n’arrive pas a repondre aux contacts qui m’ont ecrit,cela fait longtemps que je suis sur meetic, mais j’ai ete obligees de changer mon identifiant et mon mon de passe car je n’arrivait plus a me connecter et avant je pouvais repondre aux messages envoyer mais maintenant il faut payer pour voir ce que l’on m’a ecrit je ne trouve pas cela logique et je ne peux me permettre de payer, s’y vous ne faites rien a ce sujet je me desinscrit et je ne vous fe rai pas d’eloge sur votre site Merci de votre comprehension
Bonjour
Je vous écris pour vous demander car quand je vais pour m’inscrire sa me dit que j’ai déjà un compte alors je voudrais voir sa avec vous pour que je puisse m’inscrire merci de votre réponse
Cordialement
Chers Monsieurs ,
C’est avec beaucoup de déception que je vous écris ce message .. Je me suis inscrite sur votre site en 2013 avec un premier abonnement de 9 mois , puis quand il est fini j’en ai renouvellé maisen Decembre quelques deux semaines après que j’ai payé je ne parvenais plus à me connecté .. J’ai laissé quelques temps en croyant que vous devrez corrigé cette érreur mais apparement non …
Je considère votre site comme le meilleur alors vraiment sans toutefois créer de problèmes je vous prie de réactiver mon compte .
Certes j’ai eu des avertissement de vous quand j’envoyais beaucoup de mails mais je crois que je respecctais tout de me^me la charte .
J’espère vraiment que mon compte soit réactiver .
Pseudo : Rosette_a_
Cordialement
Chers Modérateurs ,
Suite à la fermeture de mon compte , je me donne le droit de vous envoyer ce message En effet je viens de me connecter ce matin et puis quand je veux envoyer un message vous avez bloqué mon compte ??? Je ne comprends vraiment pas pourquoi … C’est un site International mais pourquoi lors qu’on veut faire des inscription hors d’Europe vous vous donnez le droit de fermer les comptes . Sincèrement c’est pas normal et j’ai jamais vu marqué çà dans votre charte .
Dans l’attente d’une suite favorable je vous prie d’agréer à ma demande de réouverture de compte et je vous promets de faire preuve de mon honnêteté .
Adresse mail : joliedu237@yahoo.fr
Bonjour,
Merci de ne pas faire apparaître mes données sur les moteurs de recherche intrenet.
A. Gadenne
Bonjour,
je viens de m’inscrire aujourd’hui 23/01/2013, en ayant mis une photo, pas d’annonce et en ayant rempli le profil à 60%
Je n’ai pas payé d’abonnement pour l’instant
J’ai eu en une apres midi environ 500 visites et 70 flash et 35 mises en favori
Je reçois toutes les notifications sur mon mail
Lorsque je recherche ces pseudos par la recherche par pseudos, la majorité du temps , le pseudo est introuvable
Alors, je me demande vraiment si ils existent, et si c’est pas une astuce(ou plutôt dirais je une escroquerie organisée) pour donner envie de payer l’abonnement
Si quelqu’un a le meme souci, merci d’en parler également
PS : je me suis amusé à faire la liste des ces pseudos (qui m’ont sois flachés soit mis en favoris) environ 80% sont introuvables dans la recherche par pseudo
voici la liste (en fin d’apres midi, mais elle grossit à vue d’oeil), j’ai remarqué que les comptes posant probleme sont souvent ceux qui sont en 3 parties séparés par le « _ »
si quelqu’un veut s’amuser à verifier…
si c’est des faux comptes, c’est assez grave comme pratique…
helloitsraphaelle
Altamira_Bella_a_759
amourchercheur_a_339
Anelone_a_a_487
belmap00s
blackpretty87
bruna_a_a_133
chicdame_a_139
christiane_g_g_a_668
clara_f_730
coeur_ad_260
Coeur_ad_280
Coeur_clme_a_910
coeurtendre_b_514
connaissance_a_a_832
Corail_Lili
doucechio
dvrose74
elodie_d_878
femme_j_393
gen00s
guntra123
helloitsraphaelle
HIBISCUS_a_919
jifgj_a_a_a_a_723
juliana_c_315
julieanne_c
Kissbelle
lady_d_466
Lamour_ducoeur_a_927
leboutounin
londongoodlooking
lutsia_a_281
maltaby2
Mams_sione_89
mart_diane
mathismonange_a_734
miss_d_414
miss_j_498
odile_a_692
olivia_f_826
palomita92_150
Patriciia_a_a_372
Po_coeurlibre999
Pomme_deau_a_a_363
pseudo_c_920
rold_a_943
salilabelle_a_672
sandralovajoli
seule_triste14
Solang_a_264
stella67_139
stephanie_f_797
tina_j_316
valerie_e_689
vanessa_c_a_118
zadar38
@Ferry: en théorie oui sauf que Meetic considère que du moment que vous avez commencé à utiliser le service, le délai de rétractation n’est plus valable et personne n’a vraiment été les chercher là dessus au tribunal car ça coûte de l’argent donc ils continuent d’appliquer LEUR vision bien qu’elle soit très très sujette à caution
Bonjour,
Je suis inscrit depuis peu et déjà je rencontre un problème (technique ou d’honnêteté?) ma boite mail est submergée d’alertes » vous avez reçu un message de machine… » et quand je vais sur mes messages dans meetic, elle est vide!!
Compte tenu qu’il s’agit d’un achat sur internet, j’ai 8 jours pour me rétracter, garder mon argent et sortir draguer les filles au bar ou en boite comme avant. Non?
je suis adam_f_469
l’équipe meetic vous etes casse couille
je n’arive plus à me connecter sur meetic parce que vous le faites exprès de me coincer
pour pas que je je sois connecté à meetic avec les autre connecté
vous etes des connards
l’équipe meetic
je vous met en procès
vous allez aller au tribunal
je suis adam_f_469
vous etes gonfler
de m’empecher de me connecter
sur meetic
je me suis inscrit
je y’arrive plus
vous m’arangez ça au plus vite
parce que je veux rencontré une jeune femme
j’ai été victime d’une arnaque par un africain sur un site de rencontre mais grâce à la police interpole du net j’ai put retrouvé mon argent et ces arnaqueurs ont été mis aux arrêts,vous pouvez faire comme moi en prenant contact avec eux à l’adresse mail suivant:
interpol-service-antiarnaque@hotmail.fr
Bonjour Marc
je m’appelle Stéphane
Andarra 81
Gaillac
est ce une personne que je veux rencontré
Bonjour ,
impossible de pouvoir m’inscrire !
Je suis vraiment déçue, plus possible de me connecter sur Meetic, on vient de m’apprendre que mon compte à été piraté, donc plus de profil.
Je trouve ça abhérent.
J’ai perdu un mois d’abonnement.
super Meetic.
bojour
il n,est pas normal que je donne de l,argent pour trouver ma concubine en sachant que les femmes ne paye pas sur votre site je ne cautionne pas du tout si vous est crédible prouver le moi
cordialement bourbon christophe
Je souhaiterais arrêter mon abonnement car je ne suis plus célibataire comment faire merci
Bonjour je suis membre de meetic et depuis quelques temps je n’arrive pas a enter dans le site ! mickaeldu64 Merci
Bonjour je suis un membre de meetic et depuis quelque temps je n’arrive pas a entrer dans le site ! Merci