Facebook propose une multitude de formulaires de contact, selon le problème.
En voici la liste:
– Formulaire de contact Facebook pour compte supendu ou désactivé
– Pour faire appel d’un compte Facebook désactivé
– Formulaire de contact Facebook pour compte Facebook hacké
– Formulaire de contact Facebook pour fanpage Facebook suspendue ou désactivée
– Formulaire de contact Facebook pour signaler une infraction (compte piraté, usurpation d’identité ou d’ email pour son compte Facebook, utilisation de photos photos de mon enfant sans ma permission, inscription d’ enfant inscrit Facebook, abus ou harcèlement)
– Formulaire de contact Facebook pour changer le nom de votre fanpage
– Formulaire de contact Facebook pour si votre fanpage n’apparaît pas dans les résultats de recherche
– Formulaire de contact Facebook pour si vous obtenez une erreur « page inaccessible » en lieu et place de votre fanpage
– Formulaire de contact Facebook pour si vous obtenez une page d’erreur en lieu et place de votre fanpage
– Formulaire de contact Facebook pour modifier la catégorie de votre fanpage
– Formulaire de contact Facebook pour modifier votre nom, par exemple dans le cas d’un changement de statut marital, ou si vous rencontrez un problème pour changer de nom
– Formulaire de contact Facebook pour réinitialiser votre mot de passe (lorsque vous êtes connectés)
– Formulaire de contact Facebook pour réinitialiser votre mot de passe (lorsque vous n’êtes pas connectés)
– Formulaire de contact Facebook pour oublié votre mot de passe et n’avez pas accès à votre login email
– Formulaire de contact Facebook pour confirmer votre compte ou si vous rencontrez des problèmes pour confirmer votre compte
– Si vous ne trouvez pas votre compte dans la page Identifier votre compte
– Formulaire de contact Facebook pour actualiser vos informations pour une meilleure sécurité
– Formulaire de contact Facebook pour faire une demande de suppression permanente de votre compte Facebook
– Formulaire de contact Facebook pour poser une question concernant les noms d’utilisateurs
– Si un utilisateur ne respecte pas vos droits de propriété intellectuelle
– Formulaire de contact Facebook pour si vous désirez signaler une violation de vos droits (droits d’auteur, marque de commerce…)
– Formulaire de contact Facebook pour retrouver tous les formulaires Facebook de contact concernant les bugs ou signaler un bug à Facebook
– Formulaire de contact Facebook pour suggestions aux équipes Facebook concernant les notifications et messages électroniques
– Formulaire de contact Facebook pour suggestions concernant le moteur de recherche Facebook
– Formulaire de contact Facebook pour questions concernant les publicités Facebook
– Formulaire de contact Facebook pour problèmes techniques concernant la gestion de vos publicités Facebook
– Formulaire de contact Facebook pour poser une question ou signaler une activité suspecte liée à vos publicités Facebook
– Formulaire de contact Facebook pour signaler le décès d’une personne et supprimer son profil ou activer le mode Mémorial
Enfin, si vous êtes une société et que votre compte Facebook publicitaire ou page Facebook est bloquée, faites appel à Meta Support pro
Bonjour,
Mon compte Facebook a été désactivé à la suite d’une tentative de piratage. Le mot de passe que vous m’avez envoyé me dirige vers une application d’authentification à laquelle je n’ai plus accès, ce qui m’empêche de récupérer mon compte.
J’ai déjà envoyé une copie de ma pièce d’identité et suivi toutes les procédures recommandées, mais je n’ai toujours pas pu réactiver mon compte, que j’utilise depuis 2009.
Je sollicite donc votre assistance pour récupérer l’accès à mon compte.
Compte facebook bloqué subitement.Impossible d’aller au bout de la procédure de débloquage après avoir reçu les codes par mail (erreurs qui surviennent lors de l’importation des pièces demandées).Situation ubuesque et aucune solution proposée par ailleurs.
Désespérant et désolant
Formulaire d’appel ou de contact peu clairs
mon compte Facebook a été suspendu pour une raison incon nue . Je pr écise que je ne suis pas allée sur ce site depuis près d’un an . C’est quand j’ai voulu prendre connaissance d’un lien que m’avait adressé une amie que j’ai appris avec cette surprise cette suspension . Je pense que mon compte a été piraté . J’ai dû racheter un nouvel ordinateur et ne me souvenant plus de mes premiers identifiants Facebook j’ai créé un autre compte avec un nouveau mot de passe mais auquel je n’ai pas dav antage accès !
Bonjour,
Mon compte personnel facebook contenant tous nos souvenirs de famille a été désactivée le lendemain ou j ai accepté la tâche d’ouvrir une page facebook de mon compte, bénévole dans une association d’aide aux chats errants depuis de nombreuses années , j’ai accepté après la demande du bureau d’ouvrir une page facebook de mon compte pour présenter tous les petits protégés à l’adoption car la bénévole qui s’occupait de la page actuelle voulait arreter mais ne voulait pas une continuité de la page existante, elle avait juste mis un lien conduisant à la nouvelle page créée , donc peut être que facebook a pensé à une usurpation d’identité, (j’ai la capture d’ecran du lien qu’elle avait mis sur l’ancienne page qu’elle souhaitait fermé ,mais que nous avons enlevé car le lien était incactif suite à la suspension) ,
bénévole à part entière pour l’amour des animaux je me retrouve privé de mes souvenirs, de nouvelles de mes contacts avec des anciens adoptants étant famille d’accueil pour chats ! des heures à chercher des liens pour contacter facebook, en vain
En donnant de mon temps je me retrouve punie , bref , je suis démunie car je n’ai même pas reçu de mail m’informant que je faisais quelque chose de mal et le seul lien qui serait approprié à mon cas, compte suspendu ou bloqué ne s’ouvre pas ! il y aurait t-il un autre formulaire ou faire appel
En vous remerciant par avance
mon compte facebook a du être piraté donc vous l avez supprimer
j en ai recréé un mais 24 h après il est désactivé
que se passe t il??
qu est ce que je fais
aidez moi
Bonjour, j’etais administrateur principal de la page « lacavechezxavierpamiers » et je n’y ai plus accès, pourquoi? Et comment faire pour la récupérer?
BONJOUR J AI ETE ARNAQUE PAR UNE COMMANDE FAITE SUR FACEBOOK LE 1/03/2024 DE LA SOMME DE 39,95 EUROS…..POUR MISTER DEALS UNE FRITEUSE SANS HUILE QUI DEVAIT ETRE LIVRE PAR COLLISSIMO. JE N AI JAMAIS RIEN RECU CELA A ETE ENCAISSEPAR THE-MAGIC LE
4/3/2024.JE NAI PAS EU DE FACTURE JUSTE UN MOT DE REMERCIEMENT DE MA COMMANDE ET TOUS LES CONTACTS POUR LES JOINDRE SONT RETOURNES IL N EXISTENT PAS.
COMMENT FAIRE POUR ME FAIRE REMBOURSER ?
ou dois écrire pour que Facebook me réponde ,mon compte est bloqué
Depuis la panne d’hier je peut plus me connecter a Facebook,piece d’identité envoyé, mais voila ma photo Facebook date de sa création il y as des années et celle de ma piece d’identité oui je suis plus âgée ne corresponde pas que faire
Trop fréquemment, mon compte est restreint , encore aujourd’hui pour 6 jours !!! que l’on m’explique les raisons ! Je ne fait que transmettre les messages reçus, et s’il n’étaient pas conforme à vos règles, pourquoi les recevoir !! je ne suis pas du tout d’accord avec vos méthodes !!
comment supprimer cette restriction de six jours ?
Merci
Bonjour, mon compte FB vient d’être piraté, et mon adresse mail a été remplacé à mon insu. J’ai bien utilisé le formulaire adéquat pour signalé le problème, faute d’information, je n’ai pas vu le code à 6 chiffres qui m’a été envoyé sur mon mobile sur WhatsApp Meta. J’ai donc demandé un nouvel envoi de code qui se révèle pour l’instant infructueux (pas de nouvel envoi, et le premier code ne marche plus) évidemment). Aidez moi s’il vous plait à retrouver mon profil et ma page correcte, en dégageant l’individu indélicat ! C’est vraiment pénible !
bonjour, ce week-end mon pc est tombé en panne j’ai été obligé d’en racheter un autre, depuis hier j’essaie de me connecter à mon compte: dj.41@hot(mail.fr mais çà ne marche pas, mon compte à été piraté, çà m’afrfiche: dj.41@hotmail co Uk, je vous en prie aider moi, merci de m’envoyer un mail pour me dire ce que je dois faire pour récupérer mon compte
Bonjour, Je n’arrive pas à retrouver en MP plusieurs messages adressés ces derniers jours. J’aurais aimé répondre à un message en particulier, Dans ce message était joint un document généalogique. L’auteur était je crois Chevalier ou Lechevalier, sans certitude aucune. Les noms figurant sur le document étaient Raby, Béduneau … Je serais heureux de retrouver ce message.
Je vous remercie très sincèrement de bien vouloir faire le nécessaire .
Bonjour,
Mon compte Facebook a été désactivé par vos services suite à un problème avec un compte instagram associé que je n’ai jamais créé ! Je suppose donc que mon compte a été piraté et qu’un compte instagram a été créé par un hacker !
Je ne trouve aucune solution qui fonctionne pour demander la réactivation de mon compte FB qui est totalement inaccessible. Pouvez vous m’aider ?
Bonjour, avez vous déjà une solution de récupérer votre compte désactiver suite à un problème avec un compte Instagram associée que vous n’avez jamais créé car j’ai rencontré un problème comme vous maintenant et j’ai déjà envoyé plusieurs demande de récupération auprès de Facebook mais pas de réponse jusqu’à maintenant (déjà 8 jours de compte suspendu puis désactivé). Merci de me conseiller s’il vous plaît comment on doit faire..
j ai été pirate sur mon compte par duydytghhf@e-mail.cafe
Bonjour. Une question : sur le facebook de mon mari, lorsqu’il regarde une vidéo musicale ou sur « çà, va se savoir » par exemple, la diffusion est interrompue par une publicité puis reprend son cours de diffusion. Sur mon facebook je n’ai pas ce souci. Je ne trouve pas ce qui produit cet inconvénient . Comment en venir à bout ? Merci par avance de votre réponse. Cordialement.
Bonjour
Depuis une semaine mon compte est bloqué :PROBLEME TECHNIQUE UNE ERREUR C’EST PRODUITE
Je ne peux plus liker partage faire des commentaires.
j’en ai vraiment besoin pour communiquer avec mon association et mes amis.
svp plus de contac sur mon facebook
Bonjour,
A chaque fois que je réinitialise mon mot de passe, facebook me demande un code d’authenfication à deux facteur que je ne reçois pas sur mon téléphone et le code généré par l’application » AUTHENFICATOR » n’est pas valide. Et le comble, c’est que je ne peux pas désactiver l’option Autentification à deux facteur tant que je ne suis pas connecté à mon compte. Merci de votre aide.
Bonjour à tous.
J’ai contacte Facebook concernant mon compte Facebook suspendu depuis le jeudi 15 août 2024 vers midi (heure de Madagascar). J’insiste pour envoyer une explication claire à L’équipe de Facebook car il est important pour moi de récupérer mon compte suspendu depuis 8 jours aujourd’hui (22 août 2024), malgré ma réclamation et ma demande de récupération.
Voici la situation que j’ai rencontrée :
Le 15 août 2024, j’ai pu me connecter sans problème et j’ai fait un commentaire sur les problèmes d’eau et d’électricité (Jirama) qui touchent la population malgache. Suite à cela, j’ai reçu une notification indiquant qu’une personne sur un appareil inconnu avait tenté de se connecter à mon compte Yahoo depuis la Californie, États-Unis. Peu après, j’ai reçu une notification sur Gmail indiquant que mon compte Facebook avait été ouvert avec un code de confirmation depuis Paris, Île-de-France.
Ensuite, j’ai reçu un message de Facebook indiquant que mon compte avait été suspendu car un compte Instagram (alizajennifer04946) associé ne respectait pas les règles. Je tiens à préciser que ce compte Instagram n’est pas le mien et que je ne suis pas associé à ce compte.
Je n’ai jamais utilisé d’autres appareils que mon téléphone, ma tablette ou mon PC à la maison pour accéder à Facebook. Je respecte toujours les règles de la communauté et utilise ce compte depuis 15 ans sans problème.
J’ai déjà envoie à Facebook dans le formulaire de demande de récupération de compte Facebook suspendu toutes les pièces justificatives pour vérifier ma situation ainsi que la copie de ma carte d’identité et permis de conduire.
J’ai déjà essayé de connecter mon compte Facebook suspendu à l’aide de mon adresse mail et mon numéro téléphone mais aucun ne semble associé à l’adresse email ni numéro téléphone.
Est ce je dois encore une espérance d’avoir récupéré mon compte Facebook ou c’est mieux de créer un nouveau compte?
Salut, j’ai la même situation que toi, sauf qu’ils m’ont attaqué cet après-midi. J’ai encore eu accès à mon compte ce matin.
Je n’ai rien remarqué d’anormal jusqu’à ce que j’ai vu le message cet après-midi: « »Nous avons suspendu votre compte
Votre compte Facebook a été suspendu, car votre compte Instagram duongvinhthuy450 ne respecte pas nos règles.
Il vous reste 180 jours pour faire appel. Connectez-vous à votre compte Instagram associé pour faire appel de notre décision. » »
Je me suis connecté à mon compte insta, rien ne se passe. C’est seulement mon compte facebook qui a été supprimé et je n’y ai plus accès.
J’ai fait ce qui est de mon possible afin de récupérer mon compte mais je pense que c’est déjà fini, c’est irrécupérable, de ton côté c’est bon depuis?
Des clowns ! J’ai créé un compte avec mon adresse électronique (donc sans n° mobile), après trois connexions compliquées et pour seule activité un commentaire technique et informatif, mon compte a été suspendu.
Ok, je renseigne le formulaire de contestation et là impossible de l’envoyer, il faut d’abord que je donne le code qu’ils sont censés m’envoyer sur le téléphone que j’aurai renseigné à l’inscription (?)… Autant dire que je suis bloqué, je ne peux ni accéder à mon compte, ni contester sa suspension. A croire que c’est volontaire de leur part.
Le codage de Facebook est une catastrophe, assurément le pire des « réseaux sociaux ». A fuir !