Si vous souhaitez contacter ADP Aéroports de Paris, vous pouvez aller sur la page FAQ http://www.aeroportsdeparis.fr/ADP/fr-FR/Passagers/FAQ.htm mais il y a aussi des moyens de contacter ADP Aéroports de Paris par téléphone, mail et courrier normal.
Contact Aéroports de Paris par téléphone : composez le 3950 (0,34 euros TTC/min depuis un poste fixe en France métropolitaine, surcôut éventuel lié à votre opérateur non compris). Depuis l’étranger composez le : +33 1 70 36 39 50.
Contact Aéroports de Paris par courrier : écrivez à l’adresse Aéroports de Paris – Service relations clients – Orly sud 103 – 94396 Orly aérogare Cedex
Vous pouvez aussi contacter ADP Aéroports de Paris par formulaire mail à l’adresse http://www.aeroportsdeparis.fr/ADP/fr-FR/Passagers/Accueil/formulaire-contact.htm
Bonjour,
La semaine dernière, je devais rentrer chez moi en corse en partant d’orly.
Etant PMR, je m’informe auprès d’air corsica pour une prise en charge après une arrivée en taxi à l’aéroport.
On me répond qu’il y a des bornes destinées aux taxis et que les chauffeurs doivent signaler la spécificité de leur client pour avoir un fauteuil roulant.
Impossible de trouver la moindre borne !
Quand je réussis enfin à entrer dans l’aéroport grâce à la présence d’une jeune fille que je connais, c’est pour entendre que les demandes de prise en charge des PMR ne marchent pas avec les bornes !!!
Je finis par parvenir à l’enregistrement et on m’attribue un siège pratiquement au fond de l’avion !
Un parcours de combattant .
Aujourd’hui, on parle beaucoup des handicapés et des soi-disant efforts pour les aider à s’insérer, on ne peut constater que tout cela reste des mots, de belles paroles sans suite…..;
Au 21ème siécle, il serait peut-être temps de faire en sorte de nous simplifier la vie qui est déjà assez compliquée pour les personnes vulnérables.
Je vous remercie de votre attention.
Objet : Demande d’adresse email pour soumettre une réclamation concernant un vol retardé le 13/02/2025
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter concernant un vol retardé que j’ai pris le 13 février 2025 de l’aéroport Charles-de-Gaulle (CDG) avec la compagnie TAROM. En raison de cet incident, je souhaite soumettre une réclamation officielle.
Je vous serais reconnaissante de bien vouloir me fournir l’adresse email appropriée où je pourrais envoyer cette réclamation et les documents associés.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes salutations distinguées.
Bonjour
Je suis arrivée de Antananarivo le 15/04/22 à 11h20 et devais prendre ma correspondance à 12h35.
Or même si j’étais à l’heure , les contrôles ont pris énormément de temps et j’avais beau dire que j’allais rater mon avion suivant , ils en avaient rien à faire et disaient même que ce serait bon alors que je voyais bien les minutes défilaient.
J’ai donc raté sans surprise mon vol et je vois un énorme manque de réactivité de vos employés, de la douane aussi qui s’il prenait les personnes dans l’ordre de leur vol , vous ferait un cout moins honoreux que de devoir recaser toutes les personnes qui ont manqué de votre faute leur vol.
Sans cela je m’interroge sur la notoriété de l’aéroport qui croise des étrangers visiteurs et qui doivent avoir un bien moins bon avis de nos gestions des horaires!
j’espère donc une réponse de votre part pour faire évoluer de façon favorable les choses mais en plus de cela un dédommagement financier pour le retard svp.
Cordialement
vol paris Marseille 15/04/22 prévu AF 7666
Bonjour,
Hier 24 mars j’ai payé deux fois le parking PEF CDG à qu’elle adresse dois-je m’adresser ?
Bien Cordialement
Merci
Bonjour,
Je suis allé chercher mon fils à CDG qui arrivait par le vol AF 1547 du 12/08/2021 en provenance de Séville. L’avion s’est posé au terminal 2G et non au 2F comme prévu.
Les bagages ont été attendus pendant 1 heure au F.
C’est anormal.
D’autant que l’attente au parking a couté 13 € (arrivée 19:36 départ 20:54) REF CEF0899224222
Bonjour,
Au départ de Nimes.
Je dois prendre l’avion à Orly S. avec ma fille le 23-04-2013 à 12h15.
Que me conseillez-vous comme itineraire, pour faire simple et pas cher (TGV/RER/METRO etc…)?
Que me conseillez vous comme hotel ?
Cordialement
N. Grandjean