Depuis quelques temps se multiplient les clients mécontents et les gens abusés par des prélèvements de la société FORIOU (voir ici par exemple) et ensuite SFAM Switch Celside insurance, Cyrana, Hubside Store ou Indexia.
Les prélèvements d’Indexia et de ses filiales sont identifiés par les codes SEPA FR80ZZZ496956 ou FR80ZZZ496954
Quelles sont ces sociétés Indexia FORIOU SFAM Switch Celside insurance, Cyrana, Hubside Store et comment contacter leurs vrais responsables ?
Chacune de ces sociétés est une société purement marketing qui dit permettre à ses clients de profiter d’offres privilèges, de prix spéciaux et de bons plans dans son réseau de partenaires .
Comme partenaires, FORIOU Indexia SFAM par exemple annonce les plus grandes enseignes comme Auchan, Darty, Castorama, Go Sport, Disneyland, Amazon, Voyages SNCF, etc..
Indexia et ses filiales proposent aux gogos, heu .. aux gens, d’acheter une carte de paiement prépayée (attention) et du cashback (attention 2).
Foriou propose 3 formules avec bien sûr, un abonnement mensuel, par prélèvement ..
Il semble bien qu’énormément de gens se soient faits avoir et n’aient jamais eu envie d’être prélevés du système Indexia.
Et c’est pareil pour les autres sociétés SFAM FORIOU Switch Celside insurance, Cyrana, Hubside Store
Alors comment contacter les responsables chez Indexia ( FORIOU SFAM Switch Celside insurance, Cyrana, Hubside Store, Serena) ?
On part d’une adresse postale de la société est 11, avenue de la déportation à ROMANS SUR ISERE (26100), une bourgade célèbre pour ses chaussures et ses pognes ..
Un numéro de téléphone est donné 0 806 80 80 80 avec un mail contact@foriou.fr
et un compte twitter: https://twitter.com/foriou_fr
Allons plus loin..
Le responsable de publication indiqué sur le site foriou.fr est Kilani FEGAIER ou Sadri FEGAIER (gros actionnaire de FNAC DARTY –> Vous comprenez mieux maintenant ?)
On les retrouve à la tête de plusieurs autres sociétés dont :
- SFAM, société d’assurance, à la même adresse que foriou: http://www.societe.com/societe/sfam-424736213.html
- SFK groupe, toujours à la même adresse: http://www.societe.com/societe/sfk-group-538476037.html
La SFAM a été la plus grosse des 3 sociétés, avec un gros site internet: http://www.assurances-sfam.fr/Qui-sommes-nous/Presentation et sur lequel on trouve de vraies coordonnées:
http://www.assurances-sfam.fr/Mentions-legales/
comme par exemple un téléphone et un fax:
Tél. : 04.27.43.33.33
Fax : 01.73.79.38.54
Et à voir les avis Google, il semble aussi que la SFAM s’amusait aussi à faire des prélèvements:
En 2019, la SFAM a été condamnée et eu une amende de 10 millions d’euros de la DGCCRF.
De fil en aiguille on retrouve le même personnage chez Switch Celside insurance, Cyrana, Hubside Store.
Condamné donc en 2019 par la répression des fraudes, il a rebondi en Belgique comme l’explique très bien cet article https://en-contact.com/rebaptisee-la-sfam-continuerait-dabonner-des-clients-a-linsu-de-leur-plein-gre
Extrait: « Thibaut Roland, de l’émission On n’est pas des pigeons a pu ainsi obtenir le remboursement des sommes prélevées sur son compte, lui aussi après l’achat d’un iPhone. Pour d’autres, ce sera plus compliqué, car des équipes d’animateurs des ventes de la SFAM sont envoyées en renfort »
https://en-contact.com/escroqueries-de-sfam-savait
En 2022, c’est via la société Indexia que le manège a repris.
Vous trouvez les coordonnées d’Indexia sur https://www.societe.com/societe/indexia-group-834866824.html
Indexia appartient à SFK Group où on retrouver l’homme FEGAIER: https://www.societe.com/societe/sfk-group-538476037.html
Fnac-Darty a amené pendant des années de nombreux contrats abusifs de « garantie » et d’ « assurances » aux sociétés de Fegaier. Plusieurs documents juridiques et témoignages détaillent les pratiques pour vendre un maximum de contrats avec des prélèvements automatiques.
En Belgique, il est maintenant interdit au groupe Indexia de commercialiser ses assurances et garanties..
A quand la France, demande le Canard Enchainé dans un article à ce sujet en décembre 2022 ?
ci-après les adresses à utiliser pour chacune des sociétés concernées.
Société | Adresse postale du service client | Courriel du service client |
SFAM | Service réclamation de la SFAM BP 141 26104 Romans-sur-Isère | solution@sfam.eu |
Foriou | Service réclamation de Foriou CS 10141 1 rue Camille Claudel 26104 Romans-sur-Isère Cedex | contact@foriou.com |
Cyrana | Service réclamation de Cyrana BP 141 26104 Romans-sur-Isère | contact@cyrana.com |
Hubside | Service réclamation d’Hubside 1 rue Camille Claudel 26100 Romans-sur-Isère | solution@hubside.com |
Serena (AMP) | Service réclamation d’AMP 1 rue Camille Claudel 26100 Romans-sur-Isère | contact@pack-sensation.com |
Dans la paisible ville de Romans-sur-Isère, la tempête gronde de plus en plus au siège de la Sfam, renommée Indexia. Une foule de clients furieux, certains venus de loin, se sont rassemblés en justice, réclamant justice et remboursement pour des sommes s’élevant parfois à des dizaines de milliers d’euros, suite à des prélèvements abusifs qui ont sévi sur leurs comptes bancaires.
Le tableau est digne d’une tragédie moderne : Clara, une jeune Parisienne, découvre horrifiée que depuis 2017, non seulement son contrat d’assurance initial de 6,99 euros par mois a muté en multiples prélèvements, mais que ces derniers se sont multipliés à une cadence effrénée, s’élevant finalement à près de 29 000 euros. De simples citoyens, comme Issa Diop, père de famille de Saint-Priest, se retrouvent piégés par des promesses non tenues, ayant souscrit à des offres alléchantes qui se sont avérées être de véritables gouffres financiers. Les récits de ces victimes esquissent un paysage de déception et de trahison où les montants prélevés clandestinement par la Sfam ont plongé des vies dans le désarroi.
La situation s’aggrave encore lorsque l’on découvre que derrière ces escroqueries se cache une organisation apparemment indifférente. Au lieu de trouver des réponses ou des solutions en arrivant au siège, les manifestants sont accueillis par des portes verrouillées et des gardiens silencieux. Le PDG d’Indexia, Sadri Fegaier, quant à lui, semble plus intéressé par les concours hippiques à Saint-Tropez que par les problèmes de ses clients.
Pendant ce temps, les rouages de la justice ont finalement commencé lentement à tourner. La Sfam est sous le feu des projecteurs judiciaires, avec des procédures pour pratiques commerciales trompeuses et des enquêtes de la répression des fraudes qui se profilent à l’horizon. L’Urssaf réclame des millions en impayés, et les tribunaux s’apprêtent à examiner le cas de cette société qui, au fil des ans, a amassé une dette de réclamations et de mécontentements.
La déroute de la Sfam est une illustration poignante de la précarité que peuvent engendrer les pratiques opaques de certaines compagnies d’assurance, jetant une lumière crue sur la nécessité d’une réglementation plus stricte et d’une surveillance plus attentive dans ce secteur. Pour les clients lésés, le combat pour récupérer leur dû est loin d’être terminé, mais il reste un espoir que cette mobilisation collective puisse enfin mener à une forme de restitution et de justice.
Bonjour moi j’ai subi une arnaque sfam et après bizarrement arnaque par foriou qui travaille avec eux.ils se refilent des rib font je bv..ca fait un mois que j’attends qu’ils me remboursent et rien
Veuillez je vous prie ne plus prélever des sommes sur mon compte bancaire sans me prévenir en plus…Prélèvement de 15€,99 le 03/04/2018 : Pourquoi? pour qui? La maison Welcom avait fait le nécessaire pour annuler mon contraten décembre 2017. Alors comment avez-vous ressorti mon dossier? C’est de l’escroquerie. Je compte sur vous pour me rembourser ces 15,99 € et ne plus rien faire sur mon compte car je saurai avertir qui de droit.
Merci de votre « vigilance ».
Non je ne me souviens pas avoir déjà posté un doublon et si c’est le cas ça ne vous a pas empêché de refaire une ponction sur mon compte…
C EST UNE ESCROQUERIE ET ON VA PAS SE LAISSER FAIRE
bonjour comme part hazard je ne suis pas le seul a cette arnaque de la société foriou 2 prelevements de 28,98 euros ont été fais en janvier et février sur mon compte sans avoir souscrit quoi que se soit pour une carte premium ayant alerté ma banque de suite nous bloquerons les éventuel prélèvement sans ça un dossier fraude sera effectué
impossible de vous contacter par téléphone une lettre de réclamation va vous etre envoyé
bonjour
même souci prélèvement de 18.99 en janvier 2018 j ai fait opposition et j ai 8 semaines pour me faire rembourser par ma banque de se prélèvement abusif .
Certaines banques rembourses alors n hésitez pas a demander a vos conseillé
foriou est une escroquie il nous preleve sansnotre consentrement j’ai eux 2 prelevement je sais pas s’il vont me remboursè
Moi , j’ai mis fin à des prélèvements scandaleux ponctuels de SFAM , peu de temps après , c’est Foriou qui reprenait le relais !!!! même adresse , même montant 18,99€ /mois . J’ai donc fait opposition à ma banque , au prélèvements . J’ai appelé 2 fois service client Foriou pour leur demandé le remboursement des sommes prélevées à mon insu ! Je suis toujours dans l’attente….. . A noter , que j’ai obtenu le remboursement des sommes prélevées par SFAM ( en appelant 6 fois et en les insultant avec menace de plainte en justice ……. il ne faut pas perdre de vue que toutes les communications sont enregistrées quand on les appelle , ce qui peut leur porter préjudice , au final ….) Donc , je continuerais à harceler Foriou tant que je n’aurais pas mes remboursements …..!!! On est 60 millions de consommateurs , on en déduit facilement ce que ça leur rapporte !!!!!
Vous allez perdre du temps conseil faite opposition à votre banque pour tous les prélèvement foriou aller faire un tour sur le forum SFR vous allez voir le nombre de personnes qui se font escroquer
Bonjour,
Comme les clients qui m’ont précédé, je viens de me rendre compte de prélèvements foriou en décembre: 28,98€ le 4 décembre et 42,98€ le 29 décembre 2017. Qui est foriou? Comment a-t-il eue mes coordonnées bancaires?
Quelqu’un pourrai me communiquer son contact pour l’appeler? Et comment se faire rembourser?
Merci de m’infoRamer.
Claire.
En les appelant 50 fois et ne pas hésiter à les harceler au téléphone ? Je l’ai fait avec SFAM ( j’ai été remboursée , depuis ) , je le fais en ce moment avec Foriou ….. Il n’y a pas d’autres méthodes
Même problème , dates et sommes identiques . Pour un achat de mon mari Foriou se prélève sur mon compte ….coordonnées , transmises par Orange sans autorisation .
J’ai contacté 3 fois des commerciaux à la FNAC de ma ville , j’espère être remboursé
Mimi
Prélevée de 28€98 sans rien demander et sans avoir signé d’autorisation quelconque. Je ne savais même pas ce qu’était foriou. Je vais appeler leur numéro. Et s’ils ne font rien j’irai à la banque faire opposition et porter plainte aussi. Quelle société d’arnaques…
Bonjour APG,
Je viens de m’apercevoir que FORIOU m’a prélevé de 42,98€ le 29/12 et de 28,98€ le 4/12/17.
Je ne sais pas non plus qui est cette Sté ni comment elle a obtenu mes coordonnées bancaires si ce n’est Orange qui les lui a fourni.
Il est évident que je porte plainte auprès de la CNIL dès mardi, contre Orange qui a contrevenu la loi Informatique et Libertés, pour avoir divulgué des informations personnelles et confidentielles à une Sté tiers
L’idéal serait de se constituer en groupe pour ester en justice.
Comme de nombreux autres personnes je suis victimes des pratiques commerciales de la société FORIOU. Prélèvement abusif de 18.99 Euros, découvert lors de la consultation de mon compte bancaire. Sans avoir signé quoi que ce soit.
Je constate aussi les difficultés à régulariser la situation et obtenir le remboursement des sommes.
Stop à votre malhonneteté
Vous avez des procédés commerciaux proche de l’escroquerie,
Je vous ai déjà adressé un email pour que vous arrêtiez de prélever sur mon compte bancaire la somme de 28,98€.
Vous avez prélevé cette somme le 23 novembre,
vous avez crédité de cette même somme le lendemain
puis à nouveau vous me prélevez 28.98€ le 04/12/2017
Je vous demande de bien vouloir me rembourser cette somme car je ne vous ai rien commander
bonjour Monsieur ,
le 23 novembre 2017 un prélèvement de 28, 98 euros a été effectué sur mon compte bancaire par votre société ,pour une carte premium FORIOU que je n’ai jamais demandée , j’ai prévenu mon conseiller bancaire de cette erreur , qui m’a demandé de vous contacter .
après un premier email sans réponse , un appel téléphonique avec plus de dix minutes d’attente sans personne pour répondre .
avant d’entreprendre d’autres actions .
je vous demande d’effectuer le remboursement de cette somme sur mon compte le plus rapidement possible au CA Pyrénées Gascogne 6 avenue de Toulouse 65600 Séméac.
dans l’attente de votre réponse rapide .
Mr DURAND PASCAL
Je viens de me faire prelever sans mon autorisation pour une carte privilege, je veux que vous stoppez le plus rapidement possible, dans le cas contraire je m’adresserai à un service des consommateurs.
Bonjour, j’ai vu que vous avez fait un prélèvement sans mon autorisation, quelle honte, je souhaite faire opposition et que vous me remboursiez dans l’immédiat les 18,99€ ma conseillère est au courant.
Et on vous bloquera les prochains prélèvements. Merci
Moi aussi j viens de me faire prélever alors que je n’ai donné aucune autorisation … j’ai déjà contacté ma banque quoi faire d’autre ?
Bonjour je n ai donné aucune autorisation de prélèvement sur mon compte et d’aujourd’hui j’ai un prélèvement de votre part je n’ai rient signé vous avez volé mes coordonnées bancaires sans mon autorisation je vous informe que je depose plainte et que le message va passer sur le net j’exige le remboursement immédiat de la somme prélèver
bonjour
je ne souhaite pas étre abonner a foriou
je suis dans la période d’essai, elle arrive a échéance le 19/10/2017
je vous remerci de faire le nécessaire pour satisfaire ma demande
je devai etre recontacter 8 jours avant la date ce qui n’a pas été fait
donc pas du serieux