Depuis quelques temps se multiplient les clients mécontents et les gens abusés par des prélèvements de la société FORIOU (voir ici par exemple) et ensuite SFAM Switch Celside insurance, Cyrana, Hubside Store ou Indexia.
Les prélèvements d’Indexia et de ses filiales sont identifiés par les codes SEPA FR80ZZZ496956 ou FR80ZZZ496954
Quelles sont ces sociétés Indexia FORIOU SFAM Switch Celside insurance, Cyrana, Hubside Store et comment contacter leurs vrais responsables ?
Chacune de ces sociétés est une société purement marketing qui dit permettre à ses clients de profiter d’offres privilèges, de prix spéciaux et de bons plans dans son réseau de partenaires .
Comme partenaires, FORIOU Indexia SFAM par exemple annonce les plus grandes enseignes comme Auchan, Darty, Castorama, Go Sport, Disneyland, Amazon, Voyages SNCF, etc..
Indexia et ses filiales proposent aux gogos, heu .. aux gens, d’acheter une carte de paiement prépayée (attention) et du cashback (attention 2).
Foriou propose 3 formules avec bien sûr, un abonnement mensuel, par prélèvement ..
Il semble bien qu’énormément de gens se soient faits avoir et n’aient jamais eu envie d’être prélevés du système Indexia.
Et c’est pareil pour les autres sociétés SFAM FORIOU Switch Celside insurance, Cyrana, Hubside Store
Alors comment contacter les responsables chez Indexia ( FORIOU SFAM Switch Celside insurance, Cyrana, Hubside Store, Serena) ?
On part d’une adresse postale de la société est 11, avenue de la déportation à ROMANS SUR ISERE (26100), une bourgade célèbre pour ses chaussures et ses pognes ..
Un numéro de téléphone est donné 0 806 80 80 80 avec un mail contact@foriou.fr
et un compte twitter: https://twitter.com/foriou_fr
Allons plus loin..
Le responsable de publication indiqué sur le site foriou.fr est Kilani FEGAIER ou Sadri FEGAIER (gros actionnaire de FNAC DARTY –> Vous comprenez mieux maintenant ?)
On les retrouve à la tête de plusieurs autres sociétés dont :
- SFAM, société d’assurance, à la même adresse que foriou: http://www.societe.com/societe/sfam-424736213.html
- SFK groupe, toujours à la même adresse: http://www.societe.com/societe/sfk-group-538476037.html
La SFAM a été la plus grosse des 3 sociétés, avec un gros site internet: http://www.assurances-sfam.fr/Qui-sommes-nous/Presentation et sur lequel on trouve de vraies coordonnées:
http://www.assurances-sfam.fr/Mentions-legales/
comme par exemple un téléphone et un fax:
Tél. : 04.27.43.33.33
Fax : 01.73.79.38.54
Et à voir les avis Google, il semble aussi que la SFAM s’amusait aussi à faire des prélèvements:
En 2019, la SFAM a été condamnée et eu une amende de 10 millions d’euros de la DGCCRF.
De fil en aiguille on retrouve le même personnage chez Switch Celside insurance, Cyrana, Hubside Store.
Condamné donc en 2019 par la répression des fraudes, il a rebondi en Belgique comme l’explique très bien cet article https://en-contact.com/rebaptisee-la-sfam-continuerait-dabonner-des-clients-a-linsu-de-leur-plein-gre
Extrait: « Thibaut Roland, de l’émission On n’est pas des pigeons a pu ainsi obtenir le remboursement des sommes prélevées sur son compte, lui aussi après l’achat d’un iPhone. Pour d’autres, ce sera plus compliqué, car des équipes d’animateurs des ventes de la SFAM sont envoyées en renfort »
https://en-contact.com/escroqueries-de-sfam-savait
En 2022, c’est via la société Indexia que le manège a repris.
Vous trouvez les coordonnées d’Indexia sur https://www.societe.com/societe/indexia-group-834866824.html
Indexia appartient à SFK Group où on retrouver l’homme FEGAIER: https://www.societe.com/societe/sfk-group-538476037.html
Fnac-Darty a amené pendant des années de nombreux contrats abusifs de « garantie » et d’ « assurances » aux sociétés de Fegaier. Plusieurs documents juridiques et témoignages détaillent les pratiques pour vendre un maximum de contrats avec des prélèvements automatiques.
En Belgique, il est maintenant interdit au groupe Indexia de commercialiser ses assurances et garanties..
A quand la France, demande le Canard Enchainé dans un article à ce sujet en décembre 2022 ?
ci-après les adresses à utiliser pour chacune des sociétés concernées.
Société | Adresse postale du service client | Courriel du service client |
SFAM | Service réclamation de la SFAM BP 141 26104 Romans-sur-Isère | solution@sfam.eu |
Foriou | Service réclamation de Foriou CS 10141 1 rue Camille Claudel 26104 Romans-sur-Isère Cedex | contact@foriou.com |
Cyrana | Service réclamation de Cyrana BP 141 26104 Romans-sur-Isère | contact@cyrana.com |
Hubside | Service réclamation d’Hubside 1 rue Camille Claudel 26100 Romans-sur-Isère | solution@hubside.com |
Serena (AMP) | Service réclamation d’AMP 1 rue Camille Claudel 26100 Romans-sur-Isère | contact@pack-sensation.com |
Dans la paisible ville de Romans-sur-Isère, la tempête gronde de plus en plus au siège de la Sfam, renommée Indexia. Une foule de clients furieux, certains venus de loin, se sont rassemblés en justice, réclamant justice et remboursement pour des sommes s’élevant parfois à des dizaines de milliers d’euros, suite à des prélèvements abusifs qui ont sévi sur leurs comptes bancaires.
Le tableau est digne d’une tragédie moderne : Clara, une jeune Parisienne, découvre horrifiée que depuis 2017, non seulement son contrat d’assurance initial de 6,99 euros par mois a muté en multiples prélèvements, mais que ces derniers se sont multipliés à une cadence effrénée, s’élevant finalement à près de 29 000 euros. De simples citoyens, comme Issa Diop, père de famille de Saint-Priest, se retrouvent piégés par des promesses non tenues, ayant souscrit à des offres alléchantes qui se sont avérées être de véritables gouffres financiers. Les récits de ces victimes esquissent un paysage de déception et de trahison où les montants prélevés clandestinement par la Sfam ont plongé des vies dans le désarroi.
La situation s’aggrave encore lorsque l’on découvre que derrière ces escroqueries se cache une organisation apparemment indifférente. Au lieu de trouver des réponses ou des solutions en arrivant au siège, les manifestants sont accueillis par des portes verrouillées et des gardiens silencieux. Le PDG d’Indexia, Sadri Fegaier, quant à lui, semble plus intéressé par les concours hippiques à Saint-Tropez que par les problèmes de ses clients.
Pendant ce temps, les rouages de la justice ont finalement commencé lentement à tourner. La Sfam est sous le feu des projecteurs judiciaires, avec des procédures pour pratiques commerciales trompeuses et des enquêtes de la répression des fraudes qui se profilent à l’horizon. L’Urssaf réclame des millions en impayés, et les tribunaux s’apprêtent à examiner le cas de cette société qui, au fil des ans, a amassé une dette de réclamations et de mécontentements.
La déroute de la Sfam est une illustration poignante de la précarité que peuvent engendrer les pratiques opaques de certaines compagnies d’assurance, jetant une lumière crue sur la nécessité d’une réglementation plus stricte et d’une surveillance plus attentive dans ce secteur. Pour les clients lésés, le combat pour récupérer leur dû est loin d’être terminé, mais il reste un espoir que cette mobilisation collective puisse enfin mener à une forme de restitution et de justice.
Les personneS déjà prélevées devraient nous donner les coordonnés du prélèvement abusif pour Qu on puisse le bloquer avant d être prélevés nous ! Car je n arrive pas à les avoir au tel svp . Pour SFAM et foriou cordialement Magalie
Vous trouvez les coordonnées du prélèvement SEPA de SFAM et foriou sur http://www.prelevements-sepa.com/fr51zzz664803/
bonjour ,
je viens me joindre à vous tous pour me plaindre aussi de cette frauduleuse arnaque…je n’est pas d’adresse mail , ou comme une précédant personne a eu en ligne un service qui allait faire la résiliation mais a ce jour toujours rien , donc j’ai eu ma banque et j’ai fait opposition sur tout les demande foriou.
PS : si une personne a une adresse mail ou un numéro de téléphone pour les joindre. je vous en remercie.
cordialement
bonjour j aimerais résilier mon contrat foriou j attend une réponse de votre part merci de votre compréhension
Bonjour
Comme nombre d’entre vous j’ai été abusée par ces « pratiques commerciales » plus que douteuses,suite au renouvellement de mon abonnement en boutique SFR ou je n ai demandé aucune option assurance ou quoi que ce soit d’autre , on m a fait signer electroniquement et je l ai fait en confiance mon renouvellement et sans douteen même temps ces contrats Foriou et SFAM dont je ne sais rien. Comme j’étais à l étranger je n ai pu intervenir qu à mon retour en France aprés avoir été prélevée de plus de 400€, scandaleux. Je fais ce jour opposition, courrier recommandé demandant restitution des sommes abusivement perçues car je n’ai jamais donné autorisation de prélèvement sur mon compte ! Je demande à être intégralement remboursée et dédommagée des recommandés que je vais devoir faire. Sinon , bien sûr, plainte et Union des consommateurs…etc..
Du foutage de gueule simplement non mais sérieux!!!! Vos prélèvements augmentent tous les mois sans aucune raison et sans même savoir pourquoi pour qui vous prelevez ! En février vous m’avez prélevé 37.99€ non mais franchement du vol et mars et avril 18.99 chaque mois! Je vais aller porter plainte !!!
Je suis victime comme vous depuis septembre car j’ai acheté un téléphone en boutique
J’ai souscrit à un contrat à 15,99€ et je me retrouve avec 3 prelevement / mois de 15,99 + 22,99€ + 4,99€
Foriou n’on pas voulu que je résilie mon contrat et du coup je me retrouve avec 43€ de prelevement au lieu de 15,99€
Je demande le remboursement !!!!
bonjour,
je me tourne vers vous pour vous faire part de mon étonnement concernant des prélèvements que vous effectuez sur mon compte depuis plusieurs mois et dont je ne m’en suis rendue compte il n’y a seulement que quelques jours.
bien heureusement ma conseillère à ma banque à bloqué ces prélèvements depuis ces 2 derniers mois mais je demande un remboursement immédiat des mois précédents, car je ne sais pas qui vous êtes et surtout pourquoi vous prélevez.
sans cela je serais contrainte de vous poursuivre en justice.
Bonjour ,
comme la plupart des témoignages je suis victime aussi de prélèvements abusifs par la société FORIOU ! les ppremiers mois 18.99 euros et par la suite 20.99 euros!! pourquoi 2 euros de plus? mystère!! les derniers en date sont de ce mois de decembre : 2 prélèvements de 20.99 euros!!!!! donc un peu plus de 40 euros dans le même mois!! j ‘appel ça se foutre totalement du monde!! c ‘est un scandale!!!
et poutant auparavant j ‘avais déjà envoyer un RAR , mais rien!! donc maintenant je vais faire opposition sur ces prélèvement intenpestifs.
Bonjour je suis prélevé depuis le 06/06/2016 de 18,99 € je demande le remboursement je n’ai rien demandé je demande le remboursement de 75,96 € et d’arrêté les prélèvement abusifs
CI dessous copie de l’AR envoyé ce jour à votre siège social à Romans sur Isère
Je vous demande d’arrêter immédiatement les retraits abusifs que vous avez effectué sur mon compte bancaire depuis le depuis le 6/10/15 et de me rembourser les sommes frauduleusement prélevées, soit la somme de 221,88€
Sans réponse et remboursement de votre part dans un délai de 15 jours je lancerai une procédure à l’encontre de votre société via mon avocat qui nous lit en PJ.
Copies à : – Maître xxxx 63000 Clermont-Fd
-Association 60 millions de consommateurs
Bonjour à quelle adresse avez vous envoyé cette lettre svp? Merci
Bonjour avez vous eu une réponse ? Peut on bloquer les’payement ?
Vous pouvez bien entendu bloquer les prélèvements en le demandant à votre banque.
Moi aussi j’ai un des prélèvements sans en être avertie et je voudrais savoir à qui m’adresser pour porter plainte et être remboursée des sommes prélevées. Merci
Bonjour je souhaiterais être rembourser de 3 prélèvent c’est abuser car je n’ai jamais fait d’achats via ce programme.
Je fais partie du grand nombre de personnes qui ont été abusé lors de l’achat d’un téléphone. Il y a eu défaut d’information de la part du vendeur de téléphone qui m’a communiqué un n° de téléphone à appeler pour être remboursé de 19€… Résultat depuis 2 mois j’ai un prélèvement SFAM de 22.99€ un prélèvement Foriou de 10.99€ ou 18.99€ (selon humeur sans doute…) et 4.99€ de Sté francaise assurance. Je fais opposition aux prochains prélèvements et demande remboursement de ces prélèvements.
Etant cliente sfr pour ne pas les nommer, en achetant un telephone ils m’ont fait signer les papiers sans bien sur me dire qu’il y avait ce contrat foriou. Cela fait 4 prélèvements qu’ils font sur mon compte sans en etre avisée. sous pretexe que vous achetez on vous fait signer des papiers, c’est une supercherie de haut niveau. En ce qui me concerne j »ai portée plainte et la sociéte foriou est obligée de rembourser. C’est un abus de confiance et j’espère que toutes les personnes en feront autant.
Bonjour,je vois aussi que j’ai été prélevé de 3 prélèvements de leur parts. Avez vous été remboursé si oui dite moi les démarches à suivre.
Je souhaite être rembourser pour un prélèvement de 18e99 j’ai jamais rien demander merci
Veuillez me rembourser immédiatement les prélèvements fait sur mon compte bancaire sans mon autorisation un de 3€ le 25 juillet 2016 , un de 18,99 € le 25 juillet 2016 et un de 10,99 € le 26 juillet 2016 alors que je n’ai rien souscrit auprès de votre société faute de quoi je me verrais obligée de porter plainte et de remettre le dossier à l’union des consommateurs.
Bonjour,
On m’a 3 prélèvements sur un compte que je n’utilise pas beaucoup. Sachant que je n’ai rien commandé je veux être remboursé. pour mai et juin 10,99 chaque mois et 18.99 pour juillet.
Veuillez me rembourser la somme prise sur le.compte alors que je n’ai rien demandé et que je ne me sers d’aucun service vous concernant
Bonjour Mr ou madame j’aimerais qu’on me rèponde vite j’ai appeler la semaine dernière en disant de vouloir résiller la carte la personne que j’ai eu ma dis qu’on Ne pouvait pas fallait attendre la datte échellu je lui ai dit qu’on s’en ai jamais servis alors que sa ma intéressait pas alors quand on a voulu se connecté nous dise n’importe quoi l’identifiant n’est pas bon et le mot de passe aussi donc j’ai mis tout oublier rien ce fait donc c’est de l’arnaque alors vous me rembourser vous même sur mon compte Ce que vous nous devez ce n’est pas possible de le faire merci mes sincères salutations distingué
Bonjours j’aimerai savoir dou sort les sommes que vous me prélevé.
Alors que je n’est rien demander.
bonjour pourriez vous me dire a quoi correspond la somme de 18,99 qui a été débité sur mon compte carte je n’ai pas de compte foriou
cordialement