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Bonjour, j’ai posté 2 courriers à 15 jours d’intervalle à mon frère en maison sénioriale sur décembre, les lettres étaient affranchies en lettre simple, elle n’étaient pas d’une extrême urgence, mais tout de même depuis le temps, jamais arrivées…Ce n’est pas un problème de gardien de la résidence, car c’est le facteur qui distribue, au dos de chaque enveloppe était spécifié mon nom et mon adresse..
Bonjour,
J’ai déjà téléphoné à votre service de réclamation « Colissimo » pour ouvrir un dossier de disparition de mon colis. Il a été flashé par vos service le 23 novembre au Bureau de Vincennes. N’ayant pas de nouvelle depuis mon coup de téléphone de réclamation, je suis allée aujourd’hui au bureau de poste de mon quartier pour en savoir plus. Là on m’a prend que le même jour ou j’ai déclaré par téléphone à votre service réclamation colissimo que je n’avais rien reçu, que la personne qui a ouvert mon dossier de réclamation, c’est permise de fermer ma réclamation le même jour. Je suis très étonnée de voir comment vous avez réglé le problème. Je vous demande de réouvrir le dossier et de faire une enquête de recherche pour que l’on me retrouve mon collisimo avec contre signature.
Bonjour j’attend un courrier qui n’arrive pas il s’agit se la carte SIM de mon téléphone qui aurais dû être livré dans un délais de 5 à 7 jour cela dis ça fais deux fois que mon fournisseur répète la démarche et toujours rien au bout de 11 jours en site j’attendait un courrier qui est parti de luines depuis le 25/08/2017 et g receptionnne dans ma boîte à lettre le 11/09 2015 donc 15 jours de dela en ne tentant pas compte des dimanche Peypin me dis qu’il ne sont pas responsable ou est mon courrier???
Habitant 3ruepierreloti 95360 à montmagny je me rends compte qu il me manque du courrier y a t il une erreur du facteur ou une non distribution de celui ci je me rends compte que depuis il y a différent facteur ce n’est pas toujours le même et j ai eu du courrier de mon voisin dans ma boîte à lettres moi il me manque du courrier je vous seraistrès connaissant de voir ce problème en attendant de voir ce sujet
Cordialement à vous
Bonjour,
J’habite au Cannet (06110) 24 chemin de la Baronne depuis fin Août 2016. Depuis mon emménagement, il ne s’est pas passé une semaine sans problème de distribution : au moins une fois par semaine, souvent le samedi, nous n’avons pas de courrier et notamment le Journal le Monde auquel je suis abonné.
Je pose donc une réclamation en espérant qu’elle sera prise en compte.
Merci pour votre réponse
Ce n’est pas la première fois , mais aujourd’hui ,je récupère du courrier ( 5 lettres au total dont une avec certainement un chéquier ) que le facteur a laissé , lors de sa tournée de vendredi , sur le panneau d’affichage dans le hall d’entrée ! Tous ces courriers portent l’adresse du 11 rue Jean-Louis Barrault à Meyzieu mais aucun nom ne figure sur les boites à lettres !
Le facteur n’aurait-il pas du s’interroger et remporter le courrier ?
Je trouve cette attitude déplorable
Je vous signale des problèmes récurant de distribution de courrier à mon adresse postale proféssionnelle. A plusieurs reprise,au cour de cette année,je n’ai pas reçu les factures(fournisseurs,MSA,banque) ou règlements clients.Cette situation c’est nettement amplifiée en 2016.Ainsi je reçois du courrier qui ne met pas destiné et j’attend du courrier important.Ce phénomène touche l’ensemble de la zone d’activitée. Est-il possible d’avoir tout son courrier?
Cordialement
Depuis le 15 février j’attend un relevé de banque d’habitude
Je le reçoit tous les 15 jours à ce jour rien après réclamation
Auprès de ma banque celle ci mest confirme de la ‘avoir
Expédier à ce jour toujours rien cela faire déjà 2 fois
La dernière fois la factrice avez mis mon courrier chez la voisine je vous en ai averti par aimal je vous rappel que le
Courrier est confidentiel et que votre personnel doit le savoir
Espérant que vous ferez le nécessaire pour que cela ne se reproduise merci d’avance et cordialement à vous.
Bon jours
J’habite au .13 rue Taillebourg .appt 114 ,résidence coquilles 3
Et mon courriers une fois et une pas ou il mais deux fois plus de temps alors lorsque s’est du courriers important et que je ne les pas
Que dois je faire et a qui le signaler
Merci de me répondre
Cordialement .
Bonjour
je suis tres en colere avec la distribution de courrier je suis abonné au journal que je dois recevoir ts les jours et je ne le recois que tous les deux jours si cela est penible a la factrice de venir le deposer ds ma boite aux lettres kelle change de metier !!
cordialement
Je suis handicapé à 100%. Je ne sors jamais de chez moi. Mon seul plaisir est de m’offrir des cadeaux à bas prix commandés en ligne auprès d’Amazon. Nous sommes maintenant le 28 juillet – et j’avais passé mes commandes via Internet, le 4 juillet. Une bonne douzaine de colis simples (DVD ou CD) ne me sont toujours pas parvenus, alors qu’ils étaient annoncés entre les 8 et 10 juillet. Personne ne veut me renseigner et le centre de tri m’accuse de n’avoir pas fait suivre mes envois par Colissimo en recommandé. Le vendeur de la plate-forme étant de bonne foi, refuse de me rembourser pour une faute des bureaux postaux de Mulhouse où l’on a récemment supprimé le centre de tri principal. Les expéditions des USA me sont parvenus avant ceux de Paris. Il y a un désordre dans la distribution, car nous restons souvent toute une semaine sans courrier… Je pense que je vais devoir renoncer à mes joies et accepter d’avoir perdu le peu d’argent à ma disposition. Marc Stieber, de Mulhouse (68100).
Témoignage et avertissement !!
La Poste plus proche de vous, c ‘est sûre!!!
J’ai eu une simple aventure avec le facteur de ma rue qui n a durée que quelques mois.
Cependant, j ai évité tout contact et fait le nécessaire pour ne pas repenser à cette courte histoire désastreuse!
Mais le facteur s ‘est octroyé le droit de s’amuser à me narguer : ouverture de courrier, initiales sur courriers transférés, stationnement prolongé, regards insistants, provocations par de multiples erreurs dans la distribution, les délais de réexpédition à rallonge….
J’ai pourtant expliqué la situation gênante aux supérieurs pour faire cesser ce jeu malsain .
La Poste m’a envoyé chez les gendarmes pour faire un signalement pour que «la Poste» puisse ouvrir une enquête conforme à leur protocole ( plus que très sommaire au final…)
et malgré les courriers ouverts et les multiples dysfonctionnements,
Tous les interlocuteurs de La Poste attestent bien du litige mais sont dans l incapacité d y remédier !!!
J ai même demandé à résilier mon contrat de réexpédition pour ne plus avoir à faire à eux mais ils ont refusé.
J ai beaucoup d éléments attestant de ma bonne foie, j’ai fait part de mon vécu au médiateur de La Poste mais rien ne bouge….
Un Constat effectivement :la Poste plus proche de vous !! C ‘est vrai mais même un peu trop !
Je «voyais» le facteur sur ses temps «de pause», j’ai même pu faire la tournée avec dans la belle voiture jaune…Cool !
Puis il a pu faire ses initiales sur mes courriers,puis les lire discrètement!! Cool !
Après tout, ce facteur» séducteur voir prédateur» prend les droits qu’on lui tolère…
Effectivement vous n avez pas idée à quel point La Poste peut s ‘investir dans votre vie !
Pour ma part, je déménage très loin, mais dans le cas contraire qu’en serait-il ???
et suis-je la seule à subir ???
pour info aller consulter les blogs « porter plainte contre La Poste: c ‘est quasi impossible…avantage du monopole sûrement….!
Une importunée !!
A quoi cà sert de mettre un message s’il n’est pas publié !!!
Et celui du 2 janvier sert à quoi alors ?
Il y a modération laxiste, et parfois modération abusive. Pas glop
Et çà sert à quoi de mettre un email ?
Juste pour fournir une adresse mail, et pour les plus crédules, un nom et un prénom.
Heureusement, l’adresse mail que je laisse est un mail « poubelle », évidemment.
J’aurais bien voulu voir mon message posté sur les erreurs répétées sur Coublevie, quitte à virer ma phrase sur l’emploi de personnes « qui ont envie de travailler ».
Bien cordialement
3 fois en 1 mois !!!
Celà fait 3 fois que la Poste procède de la même façon.
Le jour où le colis (taille d’une lettre !!!) doit arriver, le site qui donne le suivi en ligne précise que le colis a été livré.
Hors rien n’a été livré. Pas de mot, pas de colis.
En fait, le livreur ne fait pas le boulot.
Et c’est la factrice qui récupère le boulot et le distribue, le jour ouvré d’après….
On est à Coublevie, route de St Jean.
Il faut virer le(la) feignant(e) et embaucher une personne qui veut travailler !!!
Cordialement
Depuis 2 mois, on peu dire que c’est la pagaille pour la distribution du courrier sur ma commune: Jau Dignac et Loirac 33590, sur le secteur qui englobe « Toureau », il ne se passe pas un jour ou nous avons un remplaçant, pas le temps de s’habituer à la tournée qu’il est changé très rapidement, résultat, certain courrier arrive avec 1 jours de plus qu’il ne devrait ou alors on le reçoit à 16h de l’aprés midi alors que normalement il était vers 13h maxi auparavant, sans compter que parfois le facteur(factrice) passe à 16h ne laisse rien et plus d’1h aprés repasse en catastrophe et laisse du courrier, bref trés mauvaise qualité de service de la part de la Poste, il y aurait bien besoin de faire une enquéte auprés des clients de cette commune.
Bonjour,
Nous habitons : Allée de la Passée à Meylan 38240.
Depuis quelques temps la distribution du courrier se dégrade. Nos recevons du courrier d’autres personnes. Inversement notre courrier est distribué à la mauvaise adresse. C’est assez fréquent que nous ayons à porter du courrier de notre boîte aux lettres vers le véritable destinataire et souvent des voisins nous ramènent notre courrier qu’ils ont reçu par erreur. Si ce n’était qu’une seule fois de temps en temps nous comprenons que tout le monde peut se tromper. Mais les erreurs deviennent fréquentes.
Cordialement.
Michel Burlet.
Madame, Monsieur,
Le 17 décembre j’ai commandé par internet un cadeau de Noël pour mon petit-fils. J’ai payé l’intégralité du cadeau et des frais de port. Le 19 décembre l’expéditeur a déposé un colissimo N° 8n03097336212 à la poste d’Aubagne (13400). Le 27 décembre je constate que le colis est toujours au même point. Le 29 décembre j’appelle toute la journée pour avoir des explication : impossible de joindre un opérateur. Le 30 décembre on me répond que seul l’expéditeur peut faire une réclamation. Je ne peux contacter l’expéditeur que par e-mail, il accuse réception de mon message le 30 décembre. J’en envoie un second avec le même succès. Ce 5 janvier je recontacte la Poste qui me répète que seul l’expéditeur peut faire une réclamation… De toute façon le dysfonctionnement vient clairement de la Poste et je ne comprends pas ce qui vous empêche d’intervenir auprès de la poste d’Aubagne pour savoir ce qui est advenu de ce colis. De toute façon cette réclamation n’en restera pas là et j’en profite pour adresser une copie au Canard Enchaîné.
Salutations distinguées,
M.D. Frontini
Bonjour
C’est quoi, ce site? que des questions et doléances, pas de réponse ni solution…
D’ailleurs, même les lettres officielles de réclamation à la poste ne reçoivent pas de réponse, alors autant pisser dans un violon….
bonjour
J’ai posté un courrier à l’attention d’une entreprise Meubles MARROU le samedi 20 décembre au matin à la poste de Gradignan (33170).
A ce jour soit le 29 décembre , mon courrier n’est toujours pas arrivé.
Le préjudice est non seulement pécuniaire car nous nous situons dans la cadre d’une transaction économique, mais également moral car cela me fait perdre toute crédibilité vis à vis de cette entreprise.
La poste pourra telle m’apporter un réponse claire nette et précise ?
Dans l’attente de votre retour.
Blanche DEMIAS
à Charleville-Mézières,j’ai un gros soucis depuis 3 semaines la factrice habituelle est en vacance,depuis que c’est un jeune homme qui la remplace,il renvoie tous le courrier que je reçois ou le met dans une autre boite aux lettres.Moi maintenant comment je fais car j’ai des courriers important perdus.
Merci de vouloir bien m’aider.