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Bonjour, j’ai posté une lettre le 15 Décembre 2014 dans la boîte aux lettres de la Gare de Lyon à Paris, en tarif prioritaire, à destination de Toulouse. A ce jour, le destinataire n’a reçu aucun courrier. J’ai contacté la Gare de Lyon qui m’a dit qu’elle n’était pas responsable de ce service assuré par la Poste. La boîte aux lettres est dans une grande gare comme celle de Paris. Je ne comprends pas d’où vient le problème. En tout cas, je ne lâche pas l’affaire. J’enverrai chaque jour que Dieu fait, une lettre au service des réclamations jusqu’à ce que ma lettre soit arrivée à destination.
recu une lettre avec carte d invitation enveloppe decoupee pour voir s il y avait de l argent a l interieur et refermee par 3 agraffes me suis rendu a la poste de reims qui m a conseille de vous contacter espere avoir une reponse vous en remercie par avance
Depuis plus d’un an le service distribution ne cesses de nous causer des problèmes où il ne devrait pas y en avoir. C’est un scandale.
Bonjour,
J’habite Marseille depuis 1 an « 65 rue de la Republique » et plusieurs de mes courriers recus n’ont pas été distribués,à plusieurs reprises certains de mes correcpondants me l’ont signalé
les courriers dont les coordonnées de l’envoyeur étaient notées sur l’envelloppe ont été retournés a l’envoyeur, par contre pour les autres???….
de plus je vous signale que les avis de reception de courrier recommandés sont glissés dans ma boite à lettre avec la mention « absent » alors que mon épouse étant en congés de maladie « sans sortie » est presente….
Enfin, sommes nous tenu de récuperer les colis reçus, dans la rue après s’être entendu dire à 2 reprises (2 colis recus) « nous ne sommes pas payés pour monter à l’etage les colis distribués…. »
cette situation est franchement inadmissible. Je vous remercie par avance de bien vouloir répondre à mes interrogations sur la fiabilité de votre service publique ainsi que du personnel qui l’assure
Cordialement
Y.VIANO
Bonjour,
La Poste se trompe souvent sur mon adresse et une autre qui est similaire. J’habite au 12 rue du bois à Villepinte (93) et mon adresse est très souvent confondue avec le 12 avenue du bois de Saint-Denis aussi à Villepinte…
J’ai déjà du récupéré mon permis à la préfecture à cause de cette erreur.
Bonjour , je trouve , dans ma boite aux lettres LE 30.09.2014 , un » avis ar » ( vierge qui a servi de » brouillon » ) pour m’ indiquer qu’ un colis que j’ attendais se trouve à La Poste Place Charles Surugue à Auxerre et que le préposé n’ a pas pû déposer dans la boîte ( je précise qu’ étant en location , ce n’ est pas une boîte » normalisée » ) . Je vais , le lendemain , à La Poste Place Charles Surugue comme indiqué sur le dit avis ( écrit sur une partie d’ avis en AR vierge !! ) . L ‘ agent de la poste C. Surugue , à l’ heure indiquée sur l’ avis » brouillon », ne trouve pas mon colis et se renseigne Rue Dunant à Auxerre : personne ne trouve mon colis , je laisse mes coordonnées mais personne ne me contacte pour m’ informer de l’ » avancée » de ces recherches ! Je me redéplace donc le lendemain matin et l’ agent me fait me déplacer Rue Dunand alors qu’ il était indiquer sur l’ « avis » que mon colis se trouvait PLace Charles Surugue . Je récupère , enfin mon colis ! Je souhaiterais que le facteur ayant distribuer dans ma boîte aux lettres cet » avis » sans numéro de colis ni même mes coordonnées s’ interroge sur les conséquences de son inefficience professionnelle ! De plus , les agents que j’ ai vus et auxquels j’ ai montrer ce » papier » m ‘ ont clairement dits : » c’ est du grand n’ importe quoi ! C ‘est quoi ce bordel » Ce avec quoi , je ne peux être que d’ accord ! Pour information , j’ ai perdu un certain temps à faire face à cette sottise . Pour clore le tout , je retrouve le lendemain , mon courrier non rentrer intégralement dans ma boite aux lettres alors qu’ il suffisait de faire l ‘ « effort » de le pousser d ‘un cm pour qu’ il soit entièrement rentrer dans ma boîte : n’ importe qui aurait pû prendre mon courrier ! Alors que penser de ce manque d’ évidence voire de bon sens commun… Je vois , près de chez moi et quelques minutes après , alors le facteur auquel je demande si c ‘est bien lui qui distribue Rue Saint Mamert , il me réponds par l’ affirmative et je lui demande donc simplement de veiller à mettre le courrier entièrement dans ma boite aux lettres et ce jeune Monsieur me demande d’ être » aimable » ! N ‘ es-ce pas le monde à l’ envers … Demander une évidence et rappeler au professionalisme doit-il être confondu avec de l’ aimabilité … Ne renversons pas les rôles ! Je vous serais donc reconnaissante de bien vouloir veiller à ce que l’agent qui a distribuer mon » avis » le 30.09.2014 et mon courrier le lendemain le 01.10.2014 au 3 Rue Saint Mamert à Auxerre soit informer de ma requête et de mon mécontentement . Perte d’ énergie et de temps pour mon colis et risque inutile pour mon courrier par manque de réflexion basique et d’ « effort » pour mon courrier … Ce jeune facteur a encore à apprendre de son métier pourtant encore bien nécessaire ! Souhaitant bonne réception , bien cordialement Sophie PERROT-PAOLELLA
j’ai un avis de passage illisible, je ne peux aller la chercher!! c’est un retour d’une lettre recommandee, je voulais me la faire livrer un autre jour mais comme l’avis de passage est illisible, mon nom pas grave mais le numero de l’objet j’en ai besoin m….
trop facile de mettre aux contentieux a la poste 45900 LA SOURCE
SANS CONNAITRE LA VRAIE CAUSE JE SUIS DESEMPAREE
ON ME DIT DECRIRE A MR BASILE PAS DE REPONSE NI DE SIGNATURE SUR LE COURRIER CELA PROUVE QU IL NA PAS ETE LU
JE NAI PLIS DE COMPTE SYMPA PAS DENTRETIEN
MEME AU TELEPHONE PAS DE MR BASILE
JE NE PEUX REMBOURSER 5360 MEME PAS DE RECOURS
JE CROYAIS AU BON CHEQUE DE 2500 CEST IN FAUX DE LA A ME METTRE PLUS BAS QUE TERRE JE SUIS HANDICAPEE A 100 MERCI
Bonjour, votre monsieur Basile est juste un nom d’emprunt car il y a un monsieur Basile dans tous les centres financiers, qui n’hésite pas à ponctionner les comptes dans le non respect le plus total des lois. N’attendez aucune réponse ni aucune compassion de la part de la poste ou de sa banque car emmerder les gens et surtout les personnes handicapées sont leur passe temps favori. Même avec les preuves sous les yeux, la banque postale ne reconnait pas ses erreurs.
bonjour,
que les employés de la poste aient des soucis, je peux le comprendre, MAIS que nous en subissions les déboires est inacceptable.
patron d’une entreprise, je suis obligé de fermer pour cause de non réception de colis destinés à mes clients pour des réparations urgentes d’informatique et par manque de réception de paiement.
Ce qui entraine évidemment des agios à la banque et creuse un peu plus chaque jour le découvert depuis ces grêves.
Une semaine qu’un règlement est partit d’une entreprise par courrier et toujours rien recu.
Comment rester courtois quand on vous explique que le courrier c’est égaré, qu’il a suivi un mauvais cheminement dans un centre de tri, qu’un colis arrive chez le client avec des manques dans le carton ouvert et re-scotché à la vas vite, nous signifiant que le colis était mal fermé.
Ras le bol de vos gamineries, déjà que depuis les élections présidentielles c’est la foire du n’importe quoi, et là se rajoutent des grêves à répétition qui mettent en péril encore plus des entreprises qui jusqu’à maintenant réussissaient a survivre en bossant plus que de raison.
La poste fait le strict minimum syndicale, tandis que nous, petites entreprises travaillont 15 heures par jour pour essayer de gagner un salaire en dessous du SMIC.
La poste a de plus augmenté les tarifs d’expédition avec des tranches qui obligent a payer plus cher pour des colis qui avant étaient dans une tranche raisonnable.
Vivement qu’une entreprise concurente arrive sur le marcher pour vous prendre le pain de la bouche, et vous comprendrez que vous récoltez ce que vous avez semé.
Une seule chose a dire, HONTE A VOUS qui êtes payé chaque mois a glander et distribuer le courrier dans n’importe quelle boite car vous avez ordre de revenir à vide tous les jours.
Après on s’étonne de recevoir des rappels avec majoration pour des charges alors que nous n’avons même pas recu la demande de paiement.
Venez en fin d’année pour les calendriers, vous serez bien recu.
Cannes, Bonjour Messieurs, Pourquoi passer par X Employés les uns plus
polis et aimables dans leur Fonction,(FORT EVIDEMMENT,CHOISIS PAR DES CADRES SUPERIEURS TRES COMPETENTS)pour déposer 1 plainte concernant la
Distr.du Courrier faite par des fainéants,incapables,pas du tout à leur Place pour représenter Orange,(anct.nos chers P.T.T.)???Il faudra
it LICENCIER SUR LE CHAMP à titre exemplaire qques employés n’exécu-
tant pas leur Travail comme il se doit…QUOI VOUS ECRIRE DE PLUS,SI
CE N’EST QUE JE SOUHAITERAIS QUE MA PLAINTE A DEPOSER SOIT ENREGISTREE
LORS D’1 Comm.Tél.(ayant peut-être 1 très Vague Espoir de Me faire rap
pler 1 matin au 0497065132,si ce Cadre par sa présence souhaite appor-
ter qque ch.de CONCRET à Notre Chère Poste, dont fort malheureus.TOUS
LES FRANCAIS EN SONT ECOEURES,sauf les SERVICES ORANGE qui ont compris
dans quelle ère Nous vivons et évoluent avec le Monde non pas comme les P.T.T. qui se croient touj.être en 1900;ma plainte est trop longue
à expliquer sur ce petit morceau de place et pour Avoir conscience de
l’avoir déposée;il n’y a que de Vive Voix qu’elle puisse se faire….
Sinon,continuons comme il en est, mais Nous plaignons Vos et Nos en-
fants pour leur Avenir;partons tous à l’Etranger et Nous pourrons voir
comment cela se passe et apprendre A TRAVAILLER;SOYEZ COMPREHENSIFS ET
FAITES 1 effort pour NOUS FRANCAIS…Notre Réput.est tellemment enta-
chée par tous les problèmes tous les J.,MONTREZ ET PUBLIEZ CETTE LET-
TRE A TOUS LES INTERNAUTES ET FAITES UN SONDAGE AUPRES DU GRAND PUBLIC
CONCERNANT LES SERVICES POSTAUX QUI NE SONT PAS GRATUITS.IL VAUDRAIT
MIEUX AUGMENTER LES TARIFS ET ASSURER UN SERVICE SUPER-COMPETENT AVEC
une réclamation exceptionnelle ou Injustifiée, qu’en pensez-Vous?J’ose
espérer que Vous me répondrez à ce Début de Plainte.Nous allons le Voir……
Vous les Cadres,qui Normalement sont des Personnes SUPER-COMPETENTES
avec de GROS SALAIRES qui coutent chers à notre CHERE Ste,Vous savez
comme cela en est la GRANDE VERITE,QUE FORT MALHEUREUSEMENT,Vous avez de grosses DIFFICULTES,COMME TOUS LES EMPLOYEURS,à embaucher,car Vous aussi avez de Nombreux Employés,(à 90/% dans LA PACA,Fainéants,ne sou
haitant toucher des Salaires en TRAVAILLANT LE – POSSIBLE,NON PAS COM ME dans le N. ou l’E. DE LA FRANCE INNCROYABLE,MAIS VRAI…EST-IL AC-
CEPTABLE dans les règlements et Normes de Travail d’Orange que Vos EM
PLOYES CHARGES DE LA DISTRIBUTION Mettent dans les btes aux lettres
des AVIS de Passage remplis n’importe comment sans sonner au Destina-
taire le prévenant qu’il avait soit un PLI R,A.R,,soit 1 Grosse LETTRE
SOIT UN COLIS ACCEPTE AU DEPART ET PAYE A VOS SERVICES,,???NON,NON et
NON,DE NBRES PLAINTES à ce SUJET ET L’employeur doit se montrer comme
étant un Chef?????Qu’en pensez-Vous???Souhaitez-Vous voir baisser ou
augmenter votre C.A.???moi, je souhaite le VOIR
AACCEPTABLE
PASSAGE joint à son Courrier disant que l’EMPLOYE ou EE METTE CET AVIS
sans SONNER chez le Dest.et le prévenir qu’il avait à remettre soit UN
PLI RAR SOIT UN COLIS,(les REMPLACANTS EMBAUCHES LE FONT TOUS,LES AUTRES
JAMAIS;;;).il faut que TOUS VOS CLIENTS vous previennen
Bonjour
Depuis quelques temps, mes colis via USPS restent en instance à la poste de Rueil Malmaison sans aucun avis de passage.
après recherche sur le sites USPS , le statut du colis est ,( Article détenu, destinataire avisé).
Je dois faire la copie du suivi USPS sur internet afin de recherche mon colis à la poste,
Une fois le colis retrouver et retirer, je reçois 2 SEMAINES plus tard l’avis de passage du colis avec mention RAISON EXCEPTIONNELLE.
Et ceci est répétitif à chaque colis que je reçois
Raison exceptionnelle une fois de temps en temps c’est possible, mais tout le temps sans exception c’est préjudiciable et intolérable.
En ce moment même que je vous écris, j’ai un paquet USPS n° LZ502755325US avec le statut de l’article, Article détenu, destinataire avisé le 26/06/2014,
Dans ma boite à lettre je n’ai aucun avis de passage
j’étais à la poste , paquet introuvable.
RAS LE BOL de la poste de RUEIL-MALMAISON
Cordialement
je viens de recevoir une lettre que j’avais posté le 21/12/2013,raison invoquée,destinataire inconnu?? mon adresse pourtant était mentionné au dos de l’enveloppe,et l’adresse du destinataire est exacte. De qui se moque t-on? Même dans les favelas du brésil,le courrier arrive plus vite!!!!
Aujourd’hui,nous sommes le 13/06/2014,6 mois pour partir de St Marcel à destination de Mazargue,et en plus,elle m’est revenu,sans oublié, néanmoins de bien composté mon timbre,afin que je ne puisse pas m’en resservir. C’est de l’abus,du vol ou de l’incompétence.Le résultat est le même,LAMENTABLE.
Inadmissible. Régulièrement, dont 3 fois en deux semaines, du courrier d’un homonyme a été déposé dans ma boite aux lettres. l’adresse d’un mathieu lombards – chemin salpidia – 64990 villefranque a été déposé au 306 _ chemin de Larrépunta – 64990 villefranque. Inadmissible lorsque vous avez des étudiants qui attendent du courrier suite à une demande d’inscription dans des écoles ou du travail.
les reclamations faites via INTERNET au 3631 ne servent à rien
LA POSTE n a pas meme la correction de vous répondre
mon ordre de reexpedition de l été dernier a été tres partiellement executé ,le responsable du courrier s est meme déplacé pour aller relever du courrier déposé dans ma boite aux lettres!! et je tiens à disposition des envellopes retrouvées dans ma boite en rentrant
de qui se moque t on??
Bonjour,
je viens faire une réclamation car mon courrier m’est trés régulièrement distribué avec retard (entre 7 et 9 jour pour des courriers qui devraient être distribués le lendemain)17 courriers concernés pour le mois de mars (qui n’est pas encore terminé). Tous ces courriers sont correctement et clairement libellés à mon adresse, mais portent des mentions bizarres : traits roses en bas de l’enveloppe barrés au feutre et mention manuscrite « erreur », gros ou petit cachet noir FD, oblitérations bleues au dos de l’enveloppe avec Fausse direction etc… Comment se fait-il que plus les prix d’affranchissement augmentent et plus les services se détériorent?? Je commence à en avoir plus que marre et je souhaite que mes courriers soient traités normalement. Mon adresse : JP CRISTINA, 5 rue des Voyeux, 51390 ROSNAY. Les courriers concernés viennent de partout( Nord , sud, ouest de la France et même pour 2 d’entre eux, de l’étranger. J’ai conservé des enveloppes au cas où cela serait utile. A vous lire
A nouveau 85 c bd.de cessole nice,le courrier n’est pas distribué ou avec un gros retard..agenda débité non reçu…réclamations sans suite !!!
j’ai déposer deux courrier dans la boite de la poste a résistance neuilly sur marne le mardi 22octobre2013 afin d’être expédier a Montpellier au nom de Vanessa MEPA et jusqu’à ce jour lundi 28 octobre 2013 elle n’a reçu aucun des deux courriers
veuillez m’expliquer ce qui se passe car j’ai acheter exprès des enveloppes prioritaires
merci MME MEPA BÉATRICE
bonjour
ce jour du 14 aout mon frere francois m’amène mon courier 3 lettres qui se trouvais dans sa boite.
le medecin du rez de chaussé m’amène mon courier aussi(planing de travail).cela arrive beaucoup trop souvent.
y a t’il des facteurs qui ont besoin de se corriger la vue?
Bonjour
J’ai posté 3 lettres à la poste principale de Pantin le mardi 9 avril au soir pour Béziers, Chaumousey et Brive La Gaillarde
Celles de Chaumousey et Brive la Gaillarde sont parvenues à leur destinataire le jeudi 10 avril.
Celle pour Béziers n’est toujours pas arrivée. Elle contenait des photos et un chèque et portait l’adresse suivante Vincent MAGNE résidence Palo Alto rue d’Alsace 34500 Beziers. Je ne parviens pas à joindre le centre de Beziers.
Pouvez vous m’orienter
bonjour,
j’habite le 4 rue des fenals à marseille,(10eme)
je ne reçois plus de courrier depuis 1 semaine, j’aurais du recevoir une nouvelle carte sim expediée le 2 mars, jamais arrivée, ni la seconde expédition alors que l’adresse est la meme que pour l’expedition initiale,une commande livrée par lettre jamais arrivé non plus, on m’a envoyé du courrier pour tester la semaine derniere, aucune reception non plus, mon nom est toujours sur la boite donc rien n’a changé, y t -il des perturbations à la poste sur la distribution du courrier?
merci
julien fagniel