Voici un petit condensé des contacts avec les services clients des opérateurs de téléphone mobiles:
Contact Service Clients Orange
– depuis mobile Orange = 722 (0,37€/min)
– depuis un poste fixe = 39 72 (Tarif communication locale depuis une ligne FT)
Adresse courrier: Orange Service Clients mobile / Service prepaid
33732 Bordeaux Cedex 9
Site Internet: www.espaceclient.orange.fr
Contact Service Clients SFR
SFR Conseil au 900 depuis un mobile SFR (temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal) ou 1026 (depuis un fixe, prix d’un appel local)
Adresse courrier: SFR Service Client, TSA 91121, 57757 Metz Cedex 9
Site Internet: www.sfr.fr, rubrique Mon Compte
Contact Service Clients Bouygues Telecom
1034 (depuis un fixe) ou 634 depuis un mobile Bouygues
Adresse courrier: Bouygues Telecom, Service Clients, 60436 Noailles Cedex
Site Internet: www.bouyguestelecom.fr
Contact Service Clients Virgin Mobile
0 825 311 411 ou 846 depuis un mobile Virgin
Adresse courrier: Virgin Mobile – CS 10701, 35507 Vitre Cedex
Site Internet: www.virginmobile.fr
Contact Service Clients NRJ Mobile
0 969 360 200 (depuis un téléphone fixe) ou 0 892 705 200 ou 675 200 depuis un mobile NRJ
Adresse courrier: NRJ Mobile – Service Consommateurs, 12 rue Gaillon, 75002 Paris
Site Internet: www.nrjmobile.fr
Contact Service Clients Carrefour Mobile
Depuis un poste fixe :
– composer le 32 35 dire « mobile » (0,15 € TTC/min)
– composer le 09 80 98 80 80 (prix d’un appel local)
Depuis un téléphone “Carrefour Mobile” :
– composer le 844 (temps d’attente gratuit puis 0.15€ TTC/min)
Adresse courrier: Carrefour Mobile – Service Clients – TSA 86505, 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
Site Internet: www.carrefourmobile.fr ou serviceclients_mobile@carrefour.fr
Contact Service Clients Auchan telecom
– 5500 depuis un téléphone mobile « Auchan telecom » (temps d’attente gratuit puis prix d’un appel national)
– 098 098 55 00 depuis un poste fixe (prix d’un appel national)
Adresse courrier: Auchan Telecom – Service Clients Auchan mobile – TSA 34104 77210 Avon Cedex
Site Internet: www.auchantelecom.fr
Contact Service Clients Kertel
0 805 24 3003 (numéro gratuit depuis un poste fixe)
Adresse courrier: Kertel – Service Clientèle – BP 415, 75366 Paris Cedex 08
Site Internet: www.kertel.com
j’ai reçu un MMS mais mon téléphone est très simple et je dois faire le code pour accéder au message; le code est lKavN5/zK[.
Cela fait 3 fois que je le fais, mais ça ne fonctionne pas; je n’arrive pas à décoder ce code, faut-il un point à la fin. Habituellement ça se passe bien du premier coup.
Merci de votre réponse
pratiquement impossible de vous joindre pour un renseignement simple mais un peu urgent.
comment dois je procéder pour augmenter mon forfait sur mon portable actuellement avec mon fixe internet ?
Je ne recois pas les mms et ne pe pas en envoyer et je nai pas internet sauf chez moi aidez moi svp sinon je serais dans l obligation de partir ailleurs jattends de vos nouvelles merci