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JE VOUS INFORME QUE JE VIENS DE PORTER PLAINTE aupres des TRIBUNAUX
CAR VOUS NE REPONDEZ PLUS AU TELEPHONE………………..
VOUS MAVEZ RETIRE LA SOMME DU VOYAGE……………………..
JE N AI AUCUNE CONFIRMATION DE MES RESERVATIONS ………………………….
A QUOI JOUEZ VOUS ,?????????????????????????????
PRENEZ VOS REPONSABILITES !!!!!!!!!!JE PRENDS LES NOTRES ET VOUS ALLEZ REGRETER UNE TELLE ATTIDUDE §!!!!!!!!!!!
RAS LE BOL DE PASSER UNE MATINEE A VOUS JOINDRE POUR SAVOIR OU EN EST MON DOSSIER
C EST UN SCANDALE §§§!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!a bon entendeur SALUT
J ATTENDS VOTRE REPONSE PAR RETOUR………………………………………
me et mme CUNC Simon et leonie
Récapitulatif de votre commande
Réservation
Htel HF Fenix Garden 3*
Ville de départ : Marseille
Date de départ : lun. 11 nov. 2013
Date de retour : dim. 17 nov. 2013
Durée : 7 jour(s) / 6 nuit(s)
Destination : Portugal
Nbre de pers. : 2 adulte(s)
Voir le descriptif du séjour
Devis
Forfait principal et taxes 737,00 €
Total 751,00 €
Voir les détails du devis
Vos coordonnées
M. Simon CUNCI
E-mail : theolou1519@sfr.fr
Téléphone : 0495102118
Portable : 078676681
Adresse de livraison :
rés des golfes im le porto rue borgomano
20090 – AJACCIO – France
Voyageurs
Adulte : M. Simon CUNCI (né(e) le 22/05/1947)
Adulte : Mme. leonie CUNCI (né(e) le 31/03/1947)
Détail du devis
Prix
Forfait principal et taxes
737,00 €
Hébergement(s) et transport
519,00 €
HF Fenix Garden ( : Du 11/11/2013 au 17/11/2013)
Inclus
Pension : Sans repas
Transport
Inclus
Aller : Marseille / Lisbonne – 1 escale(s)
Inclus
Terrestre AF 7665 Air France
Départ : Marseille
Arrivée : Paris – (Aéroport Ch. De Gaulle)
Terrestre AF 1924 Air France
Départ : Paris – (Aéroport Ch. De Gaulle)
Arrivée : Lisbonne
Retour : Lisbonne / Marseille – 1 escale(s)
Inclus
Terrestre KL 1692 KLM Royal Dutch Airlines
Départ : Lisbonne
Arrivée : Amsterdam
Terrestre KL 2039 KLM Royal Dutch Airlines
Départ : Amsterdam
Arrivée : Marseille
Taxes
218,00 €
Frais de dossier
14,00 €
Total Toutes taxes incluses
751,00 €
Devis
Coordonnées
Paiement
Confirmation
Commande n° 30712584
Synthèse de votre commande
Votre réservation
Votre n° de commande 30712584
Statut Confirmé
Date de la réservation lun. 19 août 2013
Votre règlement
Montant total de votre réservation 751,00 €
Montant réglé 751,00 € ( Paiement par carte bancaire )
Informations complémentaires
svp ca fait 4 jours que j’attends mon billet mais toujours rien je veux juste savoir comment récupérer mon argent et je veux avoir le mail direct ainsi la procédure pour porter plainte contre ces escro !!
Bonjour,
J’ai réservé un vol de Marrakech à Paris pour le 27 août, le problème c’est que lors de mon réservation et dans la dernière étape quand j’ai entré le numéro de carte et j’ai validé, j’ai reçu un message qui m’indique que le numéro de ma carte ne correspond pas au type de la carte, même si toutes les informations entrées ont été juste et j’ai réessayé plusieurs fois mais je reçois toujours le même message, pour cela j’ai annulé et j’ai refait la réservation dés le début.Mais après, quand j’ai vérifié mon compte bancaire et ma boite email j’ai trouvé que j’étais facturé deux fois avec 2 réservations pour un même vol, j’ai déjà contacté en plusieurs reprises le service clientèle , j’ai essayé de vous contacté mais toujours sans aucune réponse, je trouve que ce fait est vraiment inacceptable.Et récemment j’ai laissé une réclamation sur le forum des arnaques et un des agent professionnel certifié m’a promis d’être contacté par un agent de voyage afin de résoudre le problème, mais ça fait maintenant 5 jours et sans aucun contacte.Veuillez s’il vous plait d’annuler l’une des 2 réservations suivantes (4NG7YV ou 4MNXFR) et de me remboursé la totalité de frais: 359.61 euros.
pour les informations complétes
numero reservation 4NG7YV
compagnie: air royale Maroc
de Marrakech à paris orly
date de vol: 27 aout à 18h25
2eme reservation
numero reservation 4MNXRF
compagnie: air royale Maroc
de Marrakech à paris orly
date de vol: 27 aout à 18h25
cordialement
Bonjour,(SIXIEME ENVOIS)
Voici la copie de mon courrier de réclamation que je vous est adressé plusieurs fois sur le lien info@govoyages.com et le lien tarif le plus bas,(VOIR PIECE JOINTE TARIF CONCURENT)
ainsi que le sur le lien contact client ,et toujours sans réponse et ceci aprés de nombreux coups de téléphones .
Dans l’attente de vous lire recevez mes meilleures salutations
>
>
> MARCHAL Jean-Luc
> Message du 11/05/13 17:40
> De : « Marie-Claude MARCHAL »
> A : info@govoyages.com
> Copie à :
> Objet : LITIGE TARIF
>
>
> Bonjour, (SIXIEME ENVOIS )
>
> Ce matin vers 4h10 , j’effectue une réservation de vol pour un premier couple ROBERT François référence Y9UYCN ou 289056776 au tarif de 1150,33€ avec frais de carte paiement.
>
> Dans la foulée j’effectue la deuxiéme réservation MARCHAL Jean-Luc(la mienne), référence Y9ZT6B ou 289063174, même départ , date , destination et même tarif.
>
> Ma surprise fut grande ,car pendant tout la phase de l ‘inscription le tarif est resté le même, mais une fois le paiement effectué le tarif avait été modifié à 1200,83 ?? soit une majoration de 50,50€
>
> J’ai immédiatement refait une simultation de réservation, et le montant indiqué était revenu à son tarif normal
> C’est d’ailleurs ce même tarif qui m’a été indiqué il y a quelques instants lors d’une nouvelle simulation
>
> Je ne comprend pas pourquoi ce tarif plus important m’a été appliqué, d’autant qu’il n’est apparu que de façon très très éphémère, et, que durant la phase de validation de mon paiement
>
> De plus, vous garantissez le prix le plus bas du marché par rapport à vos différents confrères. Mlaheureusement, ce n’est plus le cas du fait de ce changement brutal et bref qui s’est effectué durant la validation de mon paiement
>
> Vous comprendrez donc que je ne peux accepter d’être pénalisé de cette façon, et vous remercie par avance de bien vouloir me rembourser cette différence de 50,50 €
>
>
> J’ai déjà eu à effectuer des réservations sur votre site, et ce, sans problèmes. J’espère donc pouvoir continuer à vous accorder la confiance que j’avais en votre société
>
> Dans l’attente de vous lire recevez mes meilleures salutations
>
>
> MARCHAL Jean-Luc
>
>
>
>
mon numéro de réservation: R399309
Bonjour,
J’ai essayé de vous contacter hier, j’ai pu avoir un conseillé qui ne pas pas donner la bonne information => numéro de réservation sur le site de Qatar Airways (cette dernière m’a donné 4B84IQA, le numéro de réservation ne peut pas excéder 6 chiffres sur le site de la compagnie) après avoir rappelé une autre personne m’a dis que l’on me contacterai sous 2h, 22h sont passées …
Ma question: Pouvez-vous me communiquez ma référence de réservation ainsi que le nom (afin d’être sur que mon nom enregistré soit le bon) enregistré auprès de la compagnie Qatar Airways.
Merci de faire vite
Stéphane CARLIER
Une arnaque vous payez un billet d avion sans escale a 800 euros alors Qu il y en avais a 450 euros mais par soucis de santé t de tranquillité vous payez le tarif fort pour que 4 jours avant on vous envoie une modif de vol et Qu on vous rajoute une escale !!! Vous êtes des voleurs et go voyage s est finis pour ma famille et moi !! La moindre des choses dans ces cas la quand on vous appel pour une réclamation on fait un geste commerciale
bonjour,
j’ai bien reçu, un mail de confirmation de ma reservation,mais je n’ai toujour pas reçu mon billet.pourriez-vous au moins me repondre à un seul de mes nomreux messages
bonjour,
malgre un mail de confirmation de ma reservation il y a plusieurs semaines, je decouvre avec stupefaction qu
il n y a en fait aucune reservation au moment de l enregistrement des bagages!!!! J ai du acheter 2 billets au tarif plein en urgence a l aeroport. J attends de votre compagnie un dedommagement des frais supplementaires engages.
j attends un mail de votre part afin de regler cela au plus vite.
bien a vous.
Bonjour;
j’ai fait une réservation sur le site go voyages, pour un vol aller retour Istanbul Antalya, pour deux personnes, j’ai mis mes coordonnées, mais le soucis c’est que l’adresse mail que j’ai mise n’est pas correcte, il me faut la changer pour recevoir mon billet. comment faire?
Merci de m’aider
je ne ferai plus confiance à govoyages car quand on a tout rempli pour acheter le billet, on vous impose des frais de réservation. Les prix indiqués ce n’est que pour appâter! Je suis furieuse. Opodo ne fait pas de problèmes et je ne choisirai plus Govoyages. Un Arnaqueur n’a rien à faire dans mes contactes.
Bonjour
Je suis en ce moment en Turquie et ne souhaite pas utiliser une partie de mon billet de retour. J’ai un vol de Antalya vers Istanbul que je ne souhaite pas utiliser. Est ce que cela pose un problème pour mon vol de Istanbul vers Toulouse?
Les références du billet electronique:
Compagnie émettrice : AIR FRANCE
Date d’émission : 26/11/2012
IATA : 20229252
Référence GDS : YV7QWR
Merci pour votre rapide réponse.
Est-ce qu’un enfant mineur de 15 ans et demi de nationalité francaise possédant un passeport francais peut voyager seul sur un vol domestique en france avec un billet acheter avec go voyage?
Je vous aurais bien appelé mais impossible de trouver un numero de telephone! Merci de me répondre au plus tôt.
Catherine
Bonjour,
En référence à votre seul mail reçu et qui est totalement injuste, c’est que je vous ai déjà envoyé deux emails d’annulation bien avant le jour du départ et ne m’avez jamais répondu et encore moins rembourser . Étrangement vous me répondez le 30 juin et juste après la date de départ pour me dire qu’après la date on ne me rembourse plus.
Comme dans ma vie j’essaye d’être une personne correcte mais aussi de nature à ne rien lâcher quand je suis dans mes droits et comme j’ai gardé l’ensemble des emails transmis. Je vais donc vous demander de me rembourser la totalité de mes vols avec la pénalité qui vous est autorisé de me prélever . .Je vais me répéter mais je ne souhaite pas entamer une procédure officielle contre des faits tellement injustifiables et pour cela je vous remercie de faire le nécessaire le plus rapidement possible. J’ai suivi à la lettre votre procédure d’annulation que vous mentionnez pour ce voyage avec mes filles à la lettre. Merci de respecter votre propre procédure également
Merci de me répondre et de me restituer mon argent
Bonsoir, j’ai réservé un billet d’avion sur Go Voyage pour mon père qui est au Maroc (Casablanca) en ce moment. Le souci est qu’il y a des grèves donc le vol d’hier a été annulé. Et nous n’avons toujours pas de nouvelle date. J’essaie de vous joindre mais en vain…Que faire ?
Bonjour,
Je suis extrêmement décue de GO VoYAGE. Je vous faisais confiance!!
J’ai achété des billets (248E). Ayant eu un changement de date, j’ai du annuler les billets. Annulation le même jour que je les ai acheté. AUCUN REMBOURSEMENT malgré avoir pris l’assurance ANNULATION. C’est de l’arnaque.
Je préviens l’ensemble de mes collègues et amis.
Votre site n’est pas un site de confiance!!!!!
Cordialement
J ai acheter mon billet pour le vol à Istanbul pour le 15 septembre a172,85 euro j ai vue sur le site Afra voyage un peut moin cher à 125 euro merci de faire le nesaicer svp mon numéro dosier 6DK8DO
Je demande mon remboursement mon numéro dosier 6DK8DO j’ai acheter mon billet 172 85 et j ai vue dans le site moins cher. À 125 00 euro merci de faire le nesaisaire svp
bonjour
nous vous avons envoyé 440 euros en chèques vacances en date du 25 mars 2013 pour un séjour de plusieurs nuits d’hotels en Sicile en Juin.Pourriez nous vous dire quand est ce que la somme sera remboursée sur le compte ING.Merci de votre réponse.cordialement
mr favard
Bonjour je suis actuellement a madagascar .
Ma question. est il possible de changer le lieu de décollage sur un billet électronique? car mon décollage doit se faire de tananarive vers saint denis de la réunion et je me trouve a nosy be et l’aéroport de nosy be propose se même service.
Merci pour une éventuelle information.
Cordialement
Cher Madame, Monsieur
Le Procureur du Roi de Courtrai me demandant ce qui suit:
Le 3 et 4 Octobre 2012 a été commandés un voyage chez vous, Go Voyages .
Ce qui s’est passé avec une carte de crédit Visa avec le numéro 4222471039209009, date d’expiration 07/14.
Il s’agissait d’une escroquerie.
Ma question pour vous est de savoir le nom ou laquelle la voyage ou du vol a été réservé.
Sur la réservation est marquée: Localité \ PARIS \ 75002.
Cordialement,
INP Tom WITTOUCK PZ Grensleie